ManageEngine ServiceDesk Plus MSP səmərəli müştərilərin IT infrastrukturunu idarə yardım üçün yardım masası sorğu və aktiv birləşdirir. Bu bir Help Desk birdən çox müşteri idarə etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur, belə ki, Managed Service Provayderlər (MSPs) çox proqram ilə hoqqabazlıq etmək yoxdur. Bu app texniki istədiyiniz zaman, hər hansı bir yerdən daxil olmaq və həll sorğu yaratmaq imkan verir. Bu yardım masası komanda səmərəliliyinin artırılması, dramatik bir texnik cavab və həlli vaxtı azaldır. O, həmçinin yaxşı bir istifadəçi experience verir.
App funksiyalar:
Kimi meyarlar unassigned, həbssiz açıq və s. Əsasında * Filter sorğu
* View, yaratmaq, redaktə və sorğu silin.
* Istekleri üçün tədbirlər (ala təyin yaxın cavab) həyata keçirir.
* İş log, qeydlər və qətnamələr hər bir sorğu üçün redaktə / əlavə edə bilərsiniz.
Güncəlləmə vaxtı
18 apr 2024