Yaxşı Müştəri Xidmətləri hər şirkətin əsasını təşkil edir. Biz Smart Logics-də daha optimist xüsusiyyətləri ilə birlikdə daha uyğun seçimlərlə müşayiət olunan uyğun Mobil Tətbiq və Proqramla çıxış edirik. İstifadəçilərin real vaxt faydaları ilə tanış olmasına kömək edən iş axını əsaslı xüsusi xidmət CRM ilə çıxış edirik.
Hər hansı bir şirkətin möhkəm təməli müştəri xidmətindədir. Optimistik xüsusiyyətlərin mövcudluğu, bütün Hindistan və dünya miqyasında xidmət sənayesində ən məşhur olan Service CRM-yə çevrilir.
Service CRM, Müştəri Girişi, Sahə Mühəndisi Girişi və İdarəetmə girişinə sahib bir şirkət üçün hamısı tək bir həll yoludur. İndiki vaxtda istifadəçilər xüsusi xidmət CRM proqramımız və Mobil Tətbiqimizlə birlikdə real vaxt faydaları əldə edə bilirlər. Service CRM Mobile App həm Android Telefonları, həm də iPhone ilə uyğundur.
> Service CRM mobil tətbiqi istifadəsi asan və uca uca xidmət tapşırıqlarını asanlaşdırmaq üçün güclü imkanlardır:
• Müştərinizə birbaşa App ilə xidmət tələbini 7/24 sifariş etmək üçün sərbəstlik verin
• Tətbiqdə müştərilərə bütün xidmət müddətinin görünürlüğünü artırın.
• Uğurlu AMC və alış-veriş təklifləri verərək müştəri niyyətini artırın.
• Müştəri rəyləri və icmalları vasitəsilə müştəri saxlamağını artırın.
Pulsuz Sahə Xidməti Proqramını istifadə edərək Kiçik Xidmətinizdə daha çox hərəkətlilik əldə edin.
İstədiyiniz zaman birbaşa Appdə daha çox iş əldə edin
Müştərini xoşbəxt etmək üçün əla xidmət göstərin
> Field Service Management tətbiqi ilə Service CRM App aşağıdakı kimi daha yaxşı xidmətlər təqdim edir:
• Zaman-zaman xidmətlərin ağıllı xatırlatmasını verir.
• Mənim yolumda mətn mesajları, müştəri tarixi müştərilərinizi sevindirir.
• İşi bağlayarkən rəqəmsal imza və OTP köməyi ilə Sahə Xidməti tapşırıqlarını avtomatlaşdırın.
• Müştərini uzun müddət xoşbəxt etmək üçün proaktiv xidmət göstərin.
> Satışdan sonra Sahə Xidməti İdarəetmə Proqramının xidmət işinizi inkişaf etdirmək üçün daha çox xidməti var:
• İşinizi avtomatlaşdırmaq üçün bütün zəmanət müqavilələrini, iş axınlarını və prosesi idarə edin.
• Cədvəlləri, marşrutları və vaxtı idarə edərək sahə mütəxəssisi istifadəsini yaxşılaşdırın.
• Zəmanəti avtomatlaşdırın və vaxtaşırı planlaşdırılan xidmətlərin dəqiqliyini artırın.
• Faktura hazırlamaq, xatırlatma xidmətləri və EMI rəhbərliyinə daha az vaxt ayırın.
CRM Proqramının əsas əsas xüsusiyyətləri bunlardır: -
1. Müştəri İdarəetməsi
2. Şikayətlərin İdarə Edilməsi
3. Pulsuz Xidmət İdarəetmə
4. Zəmanət / AMC İdarəetmə
5. EMI / Taksit İdarəetmə
6. App vasitəsilə məhsulu onlayn alın
7. Əvvəlcədən Hesabat
8. Mobil telefonlarda müştərilərə SMS vasitəsilə bildirişlər və daha çox şey.
Service CRM App, CRM Software ilə birlikdə işləmişdir. Bu tətbiqetmə haqqında daha ətraflı məlumat üçün veb saytımızı ziyarət edin və ya bizə zəng edin.
Güncəlləmə vaxtı
24 apr 2023