Кабінет службовы прызначаны для тэлефоннай сувязі. Ён прызначаны для карыстальнікаў, якія не працуюць у кантакт-цэнтры, а карыстаюцца толькі тэлефоннай часткай BC4.
Хуткія кантакты дазваляюць індывідуальныя налады панэлі для хуткага набору найбольш часта сустракаемых нумароў або хуткай перасылкі выклікаў на найбольш звычайныя кантакты.
У гісторыі чаргі адлюстроўваецца апошняя гісторыя ўваходных і выходных выклікаў з чаргі з магчымасцю неадкладнага набору або з магчымасцю адлюстравання нататак аб выкліках, катэгорый або прайгравання запісу выкліку, калі ёсць.
Каталог адлюстроўвае набор групавых каталогаў з магчымасцю прамога набору або пераводу.