e-Jagriti

National Informatics Centre.

Пра гэту праграму

e-Jagriti - гэта ініцыятыва ўрада Індыі, накіраваная на алічбоўку і стварэнне сеткі камісій па разглядзе спажывецкіх спрэчак па ўсёй краіне. Ён імкнецца спрасціць працэс разгляду скаргаў спажыўцоў, дазваляючы падаваць скаргі ў Інтэрнэце, адсочваць статус справы і прадастаўляць спажыўцам важную інфармацыю аб іх правах і абавязках. У адпаведнасці з палажэннямі Закона аб абароне правоў спажыўцоў 2019 г. квазісудовыя камісіі былі створаны на трох узроўнях: Раённая камісія па разглядзе спажывецкіх спрэчак (DCDRC) на раённым узроўні, Дзяржаўная камісія па разглядзе спажывецкіх спрэчак (SCDRC) на дзяржаўным узроўні і Нацыянальная камісія па разглядзе спажывецкіх спрэчак (NCDRC) на нацыянальным узроўні. Гэтыя камісіі забяспечваюць хуткае і эфектыўнае вырашэнне скаргаў спажыўцоў. Акрамя таго, Дэпартамент па справах спажыўцоў урада Індыі запусціў мабільнае прыкладанне, каб забяспечыць спажыўцам лёгкі доступ да інфармацыі, звязанай з правамі спажыўцоў і публічным распаўсюджваннем. Гэта дадатак дапамагае карыстальнікам заставацца ў курсе і эфектыўна адсочваць іх справы, тым самым пашыраючы магчымасці спажыўцоў і спрыяючы празрыстасці ў сістэме кампенсацыі.

Што новага

Layout related changes