Case Fusion Pro

Microsys Inc

Пра гэту праграму

Case Fusion Pro Mobile дае тэхнікам і супрацоўнікам службы падтрымкі бяспечны доступ да асноўных працоўных працэсаў Case Fusion Pro з іх прылады Android.

Заставайцеся прадуктыўнымі ў палявых умовах або па-за сталом з дапамогай тых жа інструментаў кіравання справамі, якія вы выкарыстоўваеце ў Інтэрнэце — аптымізаваных для мабільных прылад.

АСНОЎНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ

• Панэль кіравання — Праглядайце элементы, якія патрабуюць дзеянняў, і ключавыя паказчыкі справы з першага погляду
• Усе справы — Праглядайце, шукайце і фільтруйце спіс спраў
• Падрабязнасці справы — Праглядайце поўную гісторыю справы, паведамленні, укладанні і запісы часу
• Адказы кліентаў — Адпраўляйце адказы па электроннай пошце з тэкставымі і файлавымі ўкладаннямі
• Унутраныя нататкі — Дадавайце асабістыя нататкі для вашай каманды па любой справе
• Запісы часу — Стварэнне, прагляд, рэдагаванне і выдаленне запісаў часу
• Бяспечны ўваход — Уваход па электроннай пошце/паролі з дадатковай двухфактарнай аўтэнтыфікацыяй (2FA)
• Доступ на аснове роляў — Функцыі, якія адлюстроўваюцца на аснове вашых дазволаў

СТВОРАНА ДЛЯ ВАШАЙ КАМАНДЫ

Case Fusion Pro Mobile падключаецца да ўліковага запісу Case Fusion Pro вашай арганізацыі. Патрабуецца ўваход. Навігацыя і дазволы кантралююцца вашым адміністратарам, таму кожны карыстальнік бачыць толькі тое, да чаго яму дазволены доступ.

ПАТРАБАВАННІ

• Актыўны ўліковы запіс Case Fusion Pro
• Падключэнне да Інтэрнэту

Case Fusion Pro Mobile — гэта афіцыйнае дадатак для платформы Case Fusion Pro ад MicroSys

Што новага

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.