OUTSIDE - гэта мабільнае прыкладанне, якое дапамагае карыстальнікам кіраваць тэхнічнымі ўмяшаннямі, уключаючы рэгістрацыю элементаў, адсочванне часу, планаванне, стварэнне справаздач і прагляд асабістых раскладаў. Гэта таксама дазваляе карыстальнікам праглядаць, захоўваць або адпраўляць кліентам справаздачы аб умяшанні і інспекцыі.
Акрамя таго, праграма дазваляе менеджэрам ствараць і кіраваць білетамі (напрыклад, запытамі, інцыдэнтамі і абслугоўваннем) на мабільных прыладах, нават без доступу да сеткі, загружаючы неабходныя даныя на прыладу.