SolarWinds Customer Success

SolarWinds

Пра гэту праграму

Патрэбна дапамога на хаду? Мабільнае прыкладанне SolarWinds® Customer Success - гэта пашырэнне кліентскага партала SolarWinds, якое дае вам хуткі доступ да інфармацыі аб уліковым запісе і інструментах прадукту.

- Атрымлівайце апавяшчэнні хутчэй з апавяшчэннямі ў рэжыме рэальнага часу
- Доступ да інфармацыі пра прадукт, уключаючы дэталі ліцэнзіі, ключы актывацыі, заўвагі да выпуску і тэхнічную дакументацыю
- Стварайце і праглядайце дэталі службы падтрымкі, у тым ліку статус вашых зарэгістраваных выпадкаў
- Праглядайце асноўную інфармацыю ўліковага запісу, такую ​​як звязаныя ўліковыя запісы, і пераключайцеся паміж профілямі ўліковых запісаў

Заўвага: для доступу да мабільнага прыкладання Customer Success патрабуецца ўваходзіць у сістэму SolarWinds Customer Portal. Некаторыя функцыі і функцыянальныя магчымасці абмежаваныя ў мабільнай праграме і па-ранейшаму запатрабуюць непасрэднага доступу да партала кліентаў. Гэтыя функцыі і функцыянальныя магчымасці не абмяжоўваюцца, але могуць уключаць у сябе такія рэчы, як, напрыклад, адміністраванне ўліковага запісу, падаўжэнне ліцэнзіі, загрузка праграмнага забеспячэння, а таксама абнаўлення і дапаўненні ліцэнзіі.