Magic Agent

Thareja Inc

Пра гэту праграму

Magic Agent ператварае ваш тэлефон у вытанчаны камандны цэнтр для падтрымкі кліентаў на базе штучнага інтэлекту.

Створаны для ўладальнікаў працоўных месцаў і аператараў падтрымкі, Magic Agent дапамагае вам заставацца побач з момантамі, якія патрабуюць увагі чалавека. Кантралюйце сваіх агентаў са штучным інтэлектам, праглядайце дзейнасць службы падтрымкі, апрацоўвайце пытанні без адказаў і ўступайце ў жывыя размовы з дапамогай спецыяльнага мабільнага інтэрфейсу, распрацаванага для хуткасці і яснасці.

Незалежна ад таго, знаходзіцеся вы далёка ад стала, паміж сустрэчамі ці кіруеце некалькімі агентамі, Magic Agent трымае вашу службу падтрымкі пад рукой.

З дапамогай Magic Agent вы можаце:

Бяспечна ўваходзіць у сваю працоўную прастору
Праглядаць сваіх агентаў і ключавую дзейнасць у працоўнай прасторы
Кантраляваць пытанні без адказаў і чэргі падтрымкі
Кіраваць жывымі размовамі падтрымкі
Адказваць наведвальнікам у рэжыме рэальнага часу
Вырашаць размовы або перадаваць іх боту
Атрымліваць своечасовыя апавяшчэнні аб дзейнасці службы падтрымкі і сустрэчах
Правяраць важныя налады і спасылкі агентаў
Magic Agent прызначаны для каманд, якія жадаюць аўтаматызацыі штучнага інтэлекту пад наглядам чалавека. Ён дае аператарам спакойны і вытанчаны спосаб кіравання эскалацыяй, абараняць абслугоўванне кліентаў і падтрымліваць працу падтрымкі, не адкрываючы поўную панэль кіравання працоўнага стала.

Штучны інтэлект бярэ на сябе руціну. Вы кантралюеце сітуацыю, калі гэта важна.

---

Палітыка прыватнасці: https://web.thareja.ai/privacy-policy.php
Умовы карыстання: https://web.thareja.ai/terms-of-use.php

Што новага

Fixed push notification tap behaviour for live support.