Heartist Journey Asia

Accor All

Всичко за това приложение

Пътуване програма Heartist има за цел да постави хората в центъра на всичко, което правим. Heartist е просто "Сърцето на човешките Connection".

Съдържанието на програмата предоставя знания и практически инструменти, за да ви помогне да разберем по-добре какво движи хората - защо хората правят това, което правят - така че да можете да създадете по-дълбоки и по-автентични емоционални човешки връзки. Съдържанието задълбава в защо това има значение, и по-важното е това, което става, е начин за това.

С разработването на по-добри умения на хората да можете да създадете по-силни и по-смислени връзки с хора всеки ден; и в двата си ежедневни взаимоотношения с колеги, роднини и приятели и по време на работа с клиентите си.

Новата мярка на удовлетвореност на клиента е всичко за автентичен емоционална връзка. Клиентите все по-често искат да се свържат по емоционално ниво - подслушване в основните им мотиви и изпълняват своите емоционални нужди.

Тази програма е за което ви умения, за да направите това. Това е промяна от предоставянето на "механично обслужване", за да намери емоционална връзка с клиентите си по този начин ви позволява да се създаде по-запомнящо се и автентичен опит на клиентите всеки път.

Програмата е:
- самообучение
- Прилагане на знанията в практиката
- Съсредоточете се върху реалния живот / практически / сценарий базирано обучение
- Микс от формати / дейности (викторини / предизвикателства / истории / сценарии)
- 4-минутни клипове доставят съдържание в "хапят по големина парчета"
- Лесно и бързо, за да гледате по време на почивките, в обществения транспорт, престой и т.н.
- Илюстрация / анимация работи на всякакви култури

Новите неща

Minor Bug Fixes