Desk.com

Salesforce.com, inc.

Всичко за това приложение

Независимо дали сте на път или просто в конферентната зала, мобилното приложение Desk.com ще ви помогне да останете на върха по въпросите на клиентите, да си сътрудничи с вашия екип и да проследяват и бързо реагира на случаи. Толкова е лесно и тя винаги е безопасна и сигурна.

Използвайте това приложение от вашия Android телефон или таблет и никога не губят връзка с вашите клиенти, дори когато сте в движение. (Мобилното приложение Desk.com е също на разположение за IOS.)

Удобства:

• Използвайте Desk.com на вашия Android телефон или таблет

• Автоматично се синхронизира с вашия Desk.com сайт

• Отговор на и решаване на исканията на клиентите

• Търсене в целия случаи по ключова дума, име на клиента, или случай ID

• Преглед на всичките си клиенти запитвания

• Проверка на вашите опашки подкрепа

• Добавяне на вътрешни бележки само за колегите, за да видите

• Добавяне на бързи отговори и действия (макроси) до случаи

• Определете статус случай и приоритет

• Присвояване на случаи на агенти и групи

• Виж на клиенти и информация за компанията

• Научете повече за новите случаи с уведомления лицеви

Новите неща

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.