IBM On Call Manager дава възможност на DevOps и екипите за ИТ операции да оптимизират усилията си за разрешаване на инциденти с цялостно решение, което приема, корелира, уведомява и разрешава оперативни инциденти в реално време. Чрез интегриране на събития от поддържани източници, както на място, така и в облака, тази услуга предоставя унифициран изглед на инциденти, засягащи услуги, приложения и инфраструктура. IBM On Call Manager разширява тази функционалност към мобилни устройства, осигурявайки безпроблемна синхронизация с вашето копие на IBM On Call Manager.
С IBM On Call Manager свързаните събития се свързват в един инцидент, рационализирайки процеса на разрешаване и елиминирайки необходимостта от навигиране на стотици различни събития. Интегрираните известия гарантират, че правилният персонал е предупреден в точното време, улеснявайки бързото разрешаване на инциденти. Служителите за реагиране при инциденти могат лесно да си сътрудничат с експерти по темата, а автоматизираните известия държат екипите информирани за нови инциденти и ескалират необслужваните. Изберете предпочитания от вас канал за комуникация, включително глас, имейл или SMS, мобилно насочено известие, за да получавате навременни известия и да сте в крак с разрешаването на инциденти.
Актуализирано на
14.08.2025 г.