Infor Mobility за Field Service (MFS) е нов продукт за мобилност, предназначен да поддържа сервизния техник по време на работа на терен.
Изчерпателна информация за поддръжка
Infor Mobility за Field Service ще предостави на сервизния техник широк набор от поддържаща информация за клиента, контакти и подробности за адреса. Информацията за оборудването ще включва основни данни за оборудването, сервизна история и информация за измервателните уреди.
Проследяване на активността
През целия срок на сервизното задание техникът ще може да актуализира сервизния център с точния статус на работата, като посочва, стартира и спира дейностите за пътуване, стартиране, забавяне и завършване на самото задание.
Подробно отчитане
Подробното отчитане в рамките на Infor Mobility за Field Service ще включва използване на части, работно време, време за пътуване, кодове за грешки, подробни бележки за ремонт и възможности, които позволяват на клиента да подпише работата по електронен път.
Последващи дейности: Техникът ще може да създава допълнителни задачи за последваща работа, открити по време на сервизни дейности.
Актуализирано на
19.11.2023 г.