ServiceNow Agent
4,3star
3,53 хил. отзива
100 хил.+
Изтегляния
За всички възрасти
info
Всичко за това приложение
Приложението за мобилен агент ServiceNow предоставя готово, първо мобилно изживяване за най-често срещаните работни потоци на агентите на сервизното бюро, като улеснява агентите да сортират, действат и разрешават заявки в движение. Приложението позволява на агентите на сервизното бюро незабавно да управляват и разрешават проблемите на крайния потребител от своите мобилни устройства. Агентите използват интуитивния интерфейс на приложението, за да приемат и актуализират работата дори без интернет връзка. Приложението значително опростява работата, като използва собствените възможности на устройството за задачи като навигация, сканиране на баркод или събиране на подпис.
Приложението идва с готови работни потоци за агенти на бюро за обслужване в ИТ, обслужване на клиенти, човешки ресурси, полеви услуги, операции по сигурността и управление на ИТ активи. Организациите могат лесно да конфигурират и разширят работните процеси, за да отговорят на собствените си уникални нужди.
С Mobile Agent можете:
• Управлявайте работата, възложена на вашите екипи
• Сортиране на инциденти и случаи
• Действайте при одобрения с жестове на плъзгане и бързи действия
• Завършете работата, докато сте офлайн
• Достъп до пълните подробности за проблема, потока от дейности и свързаните списъци със записи
• Оптимизирайте работните процеси с хардуер за местоположение, камера и сензорен екран
Подробни бележки за изданието можете да намерите на: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
ЗАБЕЛЕЖКА: Това приложение изисква инстанция ServiceNow Madrid или по-нова версия.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Всички права запазени.
ServiceNow, логото на ServiceNow, Now, Now Platform и други марки на ServiceNow са търговски марки и/или регистрирани търговски марки на ServiceNow, Inc. в Съединените щати и/или други държави. Други имена на компании, имена на продукти и лога може да са търговски марки на съответните компании, с които са свързани.
Приложението идва с готови работни потоци за агенти на бюро за обслужване в ИТ, обслужване на клиенти, човешки ресурси, полеви услуги, операции по сигурността и управление на ИТ активи. Организациите могат лесно да конфигурират и разширят работните процеси, за да отговорят на собствените си уникални нужди.
С Mobile Agent можете:
• Управлявайте работата, възложена на вашите екипи
• Сортиране на инциденти и случаи
• Действайте при одобрения с жестове на плъзгане и бързи действия
• Завършете работата, докато сте офлайн
• Достъп до пълните подробности за проблема, потока от дейности и свързаните списъци със записи
• Оптимизирайте работните процеси с хардуер за местоположение, камера и сензорен екран
Подробни бележки за изданието можете да намерите на: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
ЗАБЕЛЕЖКА: Това приложение изисква инстанция ServiceNow Madrid или по-нова версия.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Всички права запазени.
ServiceNow, логото на ServiceNow, Now, Now Platform и други марки на ServiceNow са търговски марки и/или регистрирани търговски марки на ServiceNow, Inc. в Съединените щати и/или други държави. Други имена на компании, имена на продукти и лога може да са търговски марки на съответните компании, с които са свързани.
Актуализирано на
Безопасността започва с разбирането на това, как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Оценки и отзиви
4,3
3,46 хил. отзива
Новите неща
Fixed
• ‘Cost’ field on the ‘Log Incidental Input form’ screen has discrepancies with iOS
• The Activity Stream crashes if a comment contains a malformed image tag
• Enhanced Dynamic Choice Picker control for single and multi-select in Virtual Agent
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
• ‘Cost’ field on the ‘Log Incidental Input form’ screen has discrepancies with iOS
• The Activity Stream crashes if a comment contains a malformed image tag
• Enhanced Dynamic Choice Picker control for single and multi-select in Virtual Agent
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
