Zendesk Support
3,4star
7,58 хил. отзива
500 хил.+
Изтегляния
За всички възрасти
info
Всичко за това приложение
Поддръжката за Android е създадена за агенти, водещи екипи и мениджъри в движение. Бърз и сигурен инструмент за производителност, който ви дава видимост на профила ви в реално време.
Изпреварвайте деня и поддържайте нещата, като обединявате правилните хора, разговори и информация. Поддръжката за Android ви дава възможност да влизате в Zendesk независимо дали сте в офиса си или в движение!
Някои от основните функции, които ще намерите в приложението:
Съсредоточете се днес
Получете моментна снимка на изгледите на билета, за да прегледате обема, търсенето и разберете какво трябва да бъде приоритетно за профила ви.
Търсете, за да намерите контекст на клиента
Познавайте по-добре, докато сте в движение, като разглеждате потребителския профил на клиента, за да видите маркери, организации, бележки, заявки и др.
Продължете с разговор или създайте нови билети
Добавете подходящите хора към разговора с @mentions, създайте нови билети и актуализирайте правоприемниците и CCs, както и добавете последователи, маркери и всяко друго поле, докато сте в движение.
Получавайте известия в реално време за критични актуализации
Известия в реално време за критични актуализации на клиенти, списък на активността на вашите билети в емисията за известия. Конфигурирайте кои съобщения получавате по групи и кога искате, по ден и час.
Извършвайте бизнеса си от полето
Ако работите в тази област, ние ще държим бизнеса ви в движение, докато сте в движение - направете снимка или качвайте и преглеждате прикачени файлове към билети, получавате контекст с етикети, бележки и важни подробности за клиентите в профилите.
Проследявайте представянето на вашия екип
Ако сте мениджър, можете да проследявате текущото натоварване и начина, по който се справя екипът ви от дланта ви!
Ние обичаме обратна връзка, така че ако можем да направим нещо по-добро, моля, кажете ни! Нашият мобилен екип чете всеки билет за поддръжка. Изпратете ни обратна връзка директно през приложението в раздела за настройки.
Zendesk изгражда софтуер за по-добри отношения с клиентите. Zendesk Support е красиво проста система за проследяване, приоритизиране и решаване на билети за поддръжка на клиенти.
Научете повече за поддръжката и създайте безплатен акаунт тук: https://www.zendesk.com/support
Изпреварвайте деня и поддържайте нещата, като обединявате правилните хора, разговори и информация. Поддръжката за Android ви дава възможност да влизате в Zendesk независимо дали сте в офиса си или в движение!
Някои от основните функции, които ще намерите в приложението:
Съсредоточете се днес
Получете моментна снимка на изгледите на билета, за да прегледате обема, търсенето и разберете какво трябва да бъде приоритетно за профила ви.
Търсете, за да намерите контекст на клиента
Познавайте по-добре, докато сте в движение, като разглеждате потребителския профил на клиента, за да видите маркери, организации, бележки, заявки и др.
Продължете с разговор или създайте нови билети
Добавете подходящите хора към разговора с @mentions, създайте нови билети и актуализирайте правоприемниците и CCs, както и добавете последователи, маркери и всяко друго поле, докато сте в движение.
Получавайте известия в реално време за критични актуализации
Известия в реално време за критични актуализации на клиенти, списък на активността на вашите билети в емисията за известия. Конфигурирайте кои съобщения получавате по групи и кога искате, по ден и час.
Извършвайте бизнеса си от полето
Ако работите в тази област, ние ще държим бизнеса ви в движение, докато сте в движение - направете снимка или качвайте и преглеждате прикачени файлове към билети, получавате контекст с етикети, бележки и важни подробности за клиентите в профилите.
Проследявайте представянето на вашия екип
Ако сте мениджър, можете да проследявате текущото натоварване и начина, по който се справя екипът ви от дланта ви!
Ние обичаме обратна връзка, така че ако можем да направим нещо по-добро, моля, кажете ни! Нашият мобилен екип чете всеки билет за поддръжка. Изпратете ни обратна връзка директно през приложението в раздела за настройки.
Zendesk изгражда софтуер за по-добри отношения с клиентите. Zendesk Support е красиво проста система за проследяване, приоритизиране и решаване на билети за поддръжка на клиенти.
Научете повече за поддръжката и създайте безплатен акаунт тук: https://www.zendesk.com/support
Актуализирано на
Безопасността започва с разбирането на това, как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Това приложение може да споделя следните типове данни с трети страни
Лични данни, Информация за приложението и ефективността и Идентификатори на устройството или други идентификатори
Това приложение може да събира следните типове данни
Лични данни, Съобщения и още 5
Данните се шифроват при предаване
Изтриването на данните не е възможно
Оценки и отзиви
3,4
7,31 хил. отзива
Потребител на Google
- Подаване на сигнал за неуместност
24 април 2019 г.
The latest version has a big and shows in the notifications a number while when you click on it there are no new notifications. As for the new view, for me the old one was much better.
2 души сметнаха този отзив за полезен
Новите неща
‧ We've listened to your feedback and have upgraded the experience with an enhanced user interface. To activate this feature, please go to the settings and turn on 'new agent experience'. When you open a ticket, you will see a brand new interface designed to make reviewing and responding easier for you.
