Workloop Services

TECH ALPHA MATRIX LLC

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Workloop হলো আপনার হোম ও ফিল্ড সার্ভিস ব্যবসার জন্য একটি কাস্টমার কম্প্যানিয়ন অ্যাপ। অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন, আপনার টেকনিশিয়ান ঠিক কখন আসছেন তা দেখুন এবং আপনার ইনভয়েস পরিশোধ করুন — এই সবকিছুই আপনার ফোন থেকে।

আপনি যা করতে পারেন

• কয়েক সেকেন্ডে একটি সার্ভিস বুক করুন
আপনার প্রোভাইডার যে সার্ভিসগুলো অফার করেন — যেমন প্লাম্বিং, এইচভিএসি, ইলেকট্রিক্যাল বা তারা যা-ই করুক না কেন — সেগুলো ব্রাউজ বা সার্চ করুন। বুক করার আগেই মূল্য এবং সময়কাল দেখে নিন। একটি দিন ও সময় বেছে নিন, গেট কোড বা কুকুর সম্পর্কে একটি নোট যোগ করুন এবং পাঠিয়ে দিন। আপনার প্রোভাইডার বিষয়টি নিশ্চিত করলে আপনি বিস্তারিত তথ্যসহ একটি ইমেল পাবেন।

• টেকনিশিয়ানের লাইভ ট্র্যাকিং
আপনার টেকনিশিয়ান যখন পথে থাকবেন, তখন একটি রিয়েল-টাইম ম্যাপে তাকে অনুসরণ করুন। চার ঘণ্টার অপেক্ষার কোনো ঝামেলা নেই, তারা কোথায় আছে তা জানতে অফিসে ফোন করারও প্রয়োজন নেই।

• আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলো পরিচালনা করুন
পেন্ডিং, শিডিউলড, পথে, চলমান, সম্পন্ন — আসন্ন ভিজিট, সম্পূর্ণ ইতিহাস এবং প্রতিটি কাজের বিবরণ দেখুন। পরিকল্পনা পরিবর্তন হলে অ্যাপ থেকে বাতিল করুন, অথবা সময় পরিবর্তন করতে এক ট্যাপে আপনার প্রোভাইডারকে ফোন করুন।

• দ্রুত ইনভয়েস পরিশোধ করুন
প্রতিটি বিল পর্যালোচনা করুন এবং Stripe-এর মাধ্যমে কার্ড ব্যবহার করে নিরাপদে পেমেন্ট করুন, অথবা আপনার প্রোভাইডারের পাঠানো QuickBooks ইনভয়েস লিঙ্কটি খুলুন। পরিশোধিত, বকেয়া এবং ফেরত দেওয়া ইনভয়েসগুলো স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা থাকে, তাই আপনাকে একই টাকার জন্য কখনও দুবার বলা হয় না।

• আপনার সরঞ্জাম, আপনার রেকর্ড
ইনস্টল করা সরঞ্জাম—ওয়াটার হিটার, HVAC ইউনিট, ফিল্টার—এর হিসাব রাখুন, যার মধ্যে সার্ভিসের তারিখও অন্তর্ভুক্ত, যাতে কোনো কিছুই বাদ না যায়।

• গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন
আপনার টেকনিশিয়ান যখন পথে থাকবেন, যখন কোনো কাজ সম্পন্ন হবে, বা যখন কোনো ইনভয়েস প্রস্তুত হবে, তখন আগে থেকেই নোটিফিকেশন পান।

• ইংরেজি এবং স্প্যানিশ
সম্পূর্ণ অ্যাপটি, উভয় ভাষাতেই।

কাদের জন্য

Workloop ব্যবহারকারী হোম এবং ফিল্ড সার্ভিস ব্যবসার গ্রাহকদের জন্য। আপনার সার্ভিস প্রোভাইডার আপনাকে একটি আমন্ত্রণ পাঠাবে; আপনার ইমেল দিয়ে সাইন ইন করুন এবং আপনি প্রস্তুত। কোনো পাবলিক সাইনআপ নেই — যদি আপনার হোম সার্ভিস কোম্পানি এখনও Workloop-এ না থাকে, তবে তাদের workloop.us-এ যেতে বলুন।

গোপনীয়তা

আপনার ডেটা আপনারই থাকবে। আমরা এটি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি: সময়সূচী নির্ধারণ, আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ। বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রশ্ন

সাহায্য প্রয়োজন? অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা workloop.us ভিজিট করুন।

নতুন কী আছে

What's new in 2.5.0
• Fresh new app icon and splash screen.
• The app is now simply called Workloop.
• A refunded invoice no longer shows a Pay button — refunded invoices are correctly treated as settled.
• Over-the-air updates, so fixes now reach you faster.