এখন আপনি PTCL টাচ অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইন বিল, রিচার্জ ব্যালেন্স, স্ব-সমস্যা সমাধান, অ্যাকাউন্ট পরিষেবাগুলি পরিচালনা এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন। নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন!
PTCLTouch এর মাধ্যমে সুবিধা এবং সম্ভাবনার জগতে পা বাড়ান। আপনার সমস্ত পেমেন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে এবং আপনার বাড়ির আরাম থেকে সাজান।
আপনি মাত্র কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে আপনার স্মার্টফোনের মাধ্যমে আপনার PTCL অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।
এই অ্যাপ সম্পর্কে
সর্বশেষ PTCLTouch অ্যাপ আপনাকে ইন্টারনেট বিল পেমেন্ট করার স্বাধীনতা দেয়, আপনার টেলিফোন বিল অনলাইনে পরিশোধ করতে, স্মার্ট টিভি পরিষেবা কিনতে আমাদের অনলাইন শপে অ্যাক্সেস, বাড়ির জন্য সীমাহীন ইন্টারনেট প্যাকেজ, 100 Mbps পর্যন্ত ব্রডব্যান্ড মাসিক ইন্টারনেট প্যাকেজ এবং Wi-Fi এক্সটেনডার .
এছাড়াও আপনি একটি অভিযোগ নিবন্ধন করতে পারেন এবং PTCL পণ্য, পরিষেবা এবং উত্তেজনাপূর্ণ নতুন প্রচারমূলক অফার সম্পর্কিত সর্বশেষ আপডেটগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷ আমাদের পরিমার্জিত এবং আপডেট করা ডিজিটাল অ্যাপের সাথে উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য এখনই ডাউনলোড করুন।
প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য সহ সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন
- পিটিসিএল পণ্য/পরিষেবা অর্ডার করুন
- যেকোনো PTCL পণ্য/পরিষেবার জন্য সহজেই একটি নতুন অর্ডার দিন বা বর্তমান অর্ডারের অবস্থা চেক করুন
- আপনার বিল তথ্য সঙ্গে রাখুন
- আপনার সর্বশেষ বিলের তথ্য পান এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড বা PTCL ই-পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে ব্যালেন্সের মাধ্যমে অনলাইনে টেলিফোন বিলের জন্য অর্থ প্রদান করুন। বিল পরিশোধ করতে আপনি PTCLTouch অ্যাপে "বিল অনুসন্ধান এবং অর্থপ্রদান" চয়ন করতে পারেন, আপনি যে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে চান সেটিতে আলতো চাপুন (স্মার্ট টিভি, চারজি, ইন্টারনেট, টেলিফোন, ইত্যাদি), আপনার টেলিফোন নম্বর/MDN লিখুন, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করুন (ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, নিফট), এবং এখনই পে-এ ট্যাপ করুন। যা কিছু মিনিটের মধ্যে এবং আপনার বাড়ির আরাম থেকে করা হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করুন এবং একবারে আপনার সমস্ত বিল পরিশোধ করুন। এখন, আপনি Ufone বিল পেমেন্টও করতে পারবেন।
আপনার বর্তমান ডেটা ব্যবহার ট্র্যাক করুন
CharJi/EVO প্যাকেজ, কল প্যাকেজ এবং ইন্টারনেট বান্ডেলের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে আপনার ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি লিখুন।
আপনার টেলিফোন, ইন্টারনেট, CharJi EVO ডিভাইস এবং স্মার্ট টিভি অভিযোগ নিবন্ধন করুন
আপনার ফোন নম্বর লিখুন, আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা নির্ধারণ করুন, যেমন, ব্যস্ত টোন বা কল ড্রপ৷
ট্র্যাক অভিযোগ
আপনার নিবন্ধিত অভিযোগের আপডেট স্ট্যাটাস চেক করুন। পূর্ববর্তী অভিযোগগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন এবং একটি ট্যাপ দিয়ে তাদের স্থিতি ট্র্যাক করুন৷
কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট
আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের আপনার জরুরি অনুসন্ধানগুলি পাঠাতে পারেন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যোগাযোগ ডিরেক্টরি আপনাকে আমাদের ইমেল, যোগাযোগের নম্বর এবং ঠিকানাগুলিও প্রদান করবে।
ভিডিও টিউটোরিয়াল
টিপস এবং কৌশলগুলির ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখুন এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি থেকে সহায়তা পান৷
অনলাইনে কেনাকাটা
বিভিন্ন উচ্চ-গতির ইন্টারনেট প্যাকেজ, ল্যান্ডলাইন পরিষেবা, ওয়াই-ফাই-এক্সটেন্ডার এবং ডিভাইসগুলি কিনতে আমাদের দোকানে প্রবেশ করুন৷
আপনার পছন্দের পণ্যগুলিকে কার্টে যুক্ত করুন বা পছন্দের তালিকায় যুক্ত করে সেগুলিকে পরে সংরক্ষণ করুন৷
আপনার আদেশের অবস্থা ট্র্যাক.
গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: PTCLTouch হল PTCL গ্রাহকদের জন্য মোবাইল গ্রাহক সহায়তা, বিলিং এবং অর্থপ্রদানের সুবিধা প্রদানের জন্য একমাত্র আনুষ্ঠানিকভাবে চালু হওয়া Android অ্যাপ।
সহজ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
আপনি পাকিস্তানের সেরা ইন্টারনেট প্যাকেজগুলিতে সদস্যতা নিতে, আপনার CharJi/ EVO বিল এবং ল্যান্ডলাইন বিল পরিশোধ করতে, PTCL পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কিনতে এবং আরও অনেক কিছু করতে সক্ষম হতে কয়েক ধাপ দূরে রয়েছেন৷ নিবন্ধন করতে আপনার নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:
• পুরো নাম
• আইডি নাম্বার
• মোবাইল নম্বর
• ইমেল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড
এবং আপনি যেতে এবং অফার করা সমস্ত প্রিমিয়াম পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে প্রস্তুত৷
আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলির সাথে সর্বশেষ কোম্পানির আপডেটগুলি রাখুন:
ফেসবুক: https://www.facebook.com/PTCL.Official
ইনস্টাগ্রাম: https://www.instagram.com/ptclofficial/
টুইটার: https://twitter.com/PTCLOfficial
আপডেট করা হয়েছে
১৩ জুন, ২০২৪