ক্ষেত্র প্রযুক্তিবিদ এবং মোবাইল বিশেষজ্ঞদের মনের সাথে ডিজাইন করা, সাইটক্লল অ্যাপ্লিকেশন ডেস্কলেস কর্মীদের ইন্টারেক্টিভ, মোবাইল-টু-মোবাইল ভিজ্যুয়াল সাপোর্ট সেশনে যোগ দিতে সক্ষম করে। বোতামের ক্লিকের মাধ্যমে, ক্ষেত্রের প্রযুক্তিবিদরা লাইভ ভিডিও স্ট্রিমের মাধ্যমে তাদের পরিবেশ ভাগ করে নিতে পারেন এবং রিমোট বিশেষজ্ঞ থেকে তাত্ক্ষণিক এআর-পাওয়ার সহায়তা পেতে পারেন। বিশেষজ্ঞটি স্থানীয় এবং দূরবর্তী নিয়ন্ত্রণ সহ প্রযুক্তিবিদকে দেখতে এবং গাইড করতে পারেন:
- ভিডিও বিরতি এবং পর্দায় আঁকা
- ক্যাপচার এবং এইচডি ফটো সংরক্ষণ করুন
- ডকুমেন্ট শেয়ার এবং কো-ব্রাউজ
- ভাল দৃশ্যমানতা জন্য দূরবর্তী টর্চলাইট সক্রিয়করণ
- পরিষ্কারতা এবং বোঝার জন্য রিমোট জুম
- অপটিক্যাল ক্যারেক্টার স্বীকৃতি সঙ্গে পণ্য সংখ্যা এবং কোড সংগ্রহ করুন
এবং আরো
সাইটক্লল অ্যাপ সেলসফোর্স, সার্ভিসনভ, জেনডেস্ক এবং অন্যান্য নেতৃস্থানীয় ওয়ার্কফ্লো এবং সিআরএমগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিত্র, ভিডিও এবং সংশ্লিষ্ট তথ্যগুলিকে ধারাবাহিকতা এবং প্রশিক্ষণের জন্য তাদের ক্ষেত্রে ফাইলগুলিতে সংরক্ষণ করতে পারে।
বিশ্বব্যাপী স্থাপন করা, সাইটক্লল অ্যাপটি ক্ষেত্র পরিষেবা সংস্থার দ্বারা ব্যবহার করা হয়:
- বাড়ির অফিস বা আপনার পছন্দমত বিশেষজ্ঞ থেকে চাক্ষুষ সহায়তা অনুরোধ
- ক্ষেত্রের অন্যান্য সহকর্মীদের চাক্ষুষ সহায়তা প্রদান
- সেবা কর্মক্ষমতা উন্নত এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত
আপডেট করা হয়েছে
১ সেপ, ২০২৫