work.able helpdesk

Robinsons Land Corporation (RLC)

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Work.able হেল্পডেস্ক হলো Work.able-এর অফিসিয়াল টিকেটিং অ্যাপ, যা সমস্যা রিপোর্ট করা এবং ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্টকে আরও দ্রুত ও কার্যকর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

আপনি মলের কর্মচারী, ভাড়াটে বা সাপোর্ট স্টাফ, যেই হোন না কেন, Work.able হেল্পডেস্ক আপনাকে নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে দেয়:

🛠️ সার্ভিস টিকেট তৈরি করুন
পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, রক্ষণাবেক্ষণ বা মেরামতের মতো ফ্যাসিলিটি-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো সহজেই রিপোর্ট করুন। দ্রুত সমাধানের জন্য বিস্তারিত তথ্য যোগ করুন এবং ছবি আপলোড করুন।

📊 টিকেটের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন
একটি রিয়েল-টাইম ড্যাশবোর্ডে খোলা, বন্ধ এবং অপেক্ষাধীন টিকেটগুলো দেখুন। আপনার অনুরোধের অগ্রগতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।

⭐ রেটিং দিন এবং মতামত দিন
সমস্যার সমাধান হওয়ার পর, মলের কার্যক্রম এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পরিষেবার রেটিং দিন এবং মন্তব্য প্রদান করুন।

🏢 শাখা-ভিত্তিক রিপোর্টিং
সঠিক এবং সময়োপযোগী সহায়তা নিশ্চিত করতে, সরাসরি আপনার নির্ধারিত শাখায় টিকেট জমা দিন।

গতি, সরলতা এবং জবাবদিহিতার জন্য তৈরি—Work.able হেল্পডেস্ক Work.able-এ আরও স্মার্ট ফ্যাসিলিটি সাপোর্ট নিয়ে আসে।

নতুন কী আছে

**Release Notes**

**Bug Fixes & Improvements**

* Fixed issues related to current user fetching
* Resolved infinite loop affecting current user and refresh token

**New Features**

* Added “Delete Account” option in the user profile

**Security Enhancements**

* Implemented secure storage for authentication tokens

**Performance Enhancements**

* Optimized performance when retrieving the current user