ElbEnergie

E.ON Digital Technology GmbH

Sobre l'aplicació

ElbEnergie GmbH ofereix una plataforma de servei nova i gratuïta per a tots els clients d'ElbEnergie GmbH.

Nota: els usuaris del portal de clients poden iniciar sessió a l'aplicació amb les mateixes dades d'inici de sessió (adreça de correu electrònic i contrasenya).

Funcions de l'aplicació:

1) Lectura del comptador
2) Les lectures del meu comptador
3) Historial de consums
4) Alimentació
5) La meva zona
6) Missatges
7) Més (informació d'errors, etc.)

1) Lectura del comptador
Amb l'aplicació, podeu registrar la lectura del comptador necessària. Aleshores rebràs un correu electrònic de confirmació en pocs minuts.

Què és l'OCR?

OCR significa "Reconeixement òptic de caràcters". Això vol dir que l'aplicació ElbEnergie utilitza el programari OCR i la càmera del telèfon per llegir la lectura del comptador en format numèric. Per fer-ho, només cal que mantingui la càmera davant del comptador i la lectura del comptador es reconeixerà en pocs segons (no cal fer cap foto).

A continuació, podeu enviar la lectura del comptador registrada i rebre un correu electrònic de confirmació en pocs minuts.

2) Les meves lectures del comptador
Aquí podeu veure totes les lectures del comptador que hem registrat al sistema de facturació.

3) Historial de consums
En el teu historial de consums, trobaràs tots els teus consums, excepte les lectures voluntàries (lectures provisionals), enumerades gràficament i en taules.

4) Alimentació
Aquí trobareu informació i totes les dades rellevants sobre el vostre sistema d'alimentació, podeu ajustar el vostre pagament avançat i veure i descarregar les vostres factures.

5) La meva àrea
Aquí podeu consultar les vostres dades personals.

6) Missatges
Has optat per la comunicació en línia! Tots els missatges es troben a "La vostra safata d'entrada". Si necessiteu ajuda, també podeu contactar amb "Suport".

7) Més (informació d'errors, etc.)
Totes les funcions addicionals d'un cop d'ull.

Ús:
Podeu utilitzar la nostra aplicació ElbEnergie en només tres passos:

Pas 1 = Baixeu l'aplicació
Descarrega l'aplicació aquí des de Google Play Store.

Pas 2 = Registreu-vos a l'aplicació

Feu clic a l'enllaç "Registrar" per crear un nou compte de client, que podeu utilitzar per al nostre portal de clients i l'aplicació ElbEnergie. Necessitareu el vostre compte de contracte i el número de soci comercial per a això. Si ja teniu un compte de portal de clients, podeu passar directament al pas 3.

Pas 3 = Inicieu sessió a l'aplicació
Inicieu sessió a l'aplicació amb les vostres dades d'inici de sessió i comenceu. Els usuaris del portal de clients ja registrats poden iniciar sessió a la nostra aplicació amb les mateixes dades d'inici de sessió.

Comentaris:
Ens comprometem a millorar contínuament el nostre servei i oferir-vos noves innovacions. Per tant, agraïm els vostres comentaris i experiència amb l'aplicació a [e-mail].

Estarem encantats de rebre una ressenya positiva aquí a Google Play Store.

Proveïdor de serveis:
ElbEnergie GmbH

Novetats

Fehlerbehebung:
Absturz Scannen
Problem Sprache (Deutsch als Standard)