Infor Mobility for Field Service (MFS) és un nou producte de mobilitat dissenyat per donar suport al tècnic de servei mentre treballa al camp.
Informació de suport integral
Infor Mobility for Field Service proporcionarà al tècnic de servei una àmplia gamma d'informació de suport sobre el client, contactes i detalls d'adreça. La informació de l'equip inclourà dades bàsiques de l'equip, historial de servei i informació del comptador.
Seguiment de l'activitat
Al llarg de la vida de l'encàrrec del servei, el tècnic podrà actualitzar el centre de servei amb l'estat exacte de l'obra, indicant, iniciar i aturar les activitats de desplaçament, inici, retard i finalització de l'encàrrec.
Informes detallats
Els informes detallats dins d'Infor Mobility for Field Service inclouran l'ús de peces, temps de mà d'obra, temps de viatge, codis d'error, notes de reparació detallades i capacitats per permetre al client tancar electrònicament el treball.
Activitats de seguiment: el tècnic podrà crear tasques addicionals per al treball de seguiment descobert durant les activitats de servei.
Data d'actualització:
19 de nov. 2023