ServiceDesk Plus | On-premises
2,8star
1,28 k ressenyes
100 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Els empleats poden trobar respostes o obtenir els serveis que necessiten, en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, amb l'aplicació mòbil impulsada per ServiceDesk Plus. La plataforma combina elements essencials d'ITSM i ITAM amb capacitats de gestió de serveis empresarials.
Els tècnics també poden gestionar les sol·licituds, les aprovacions i les tasques sobre la marxa, ja sigui la gestió de taules de serveis informàtics, de recursos humans, legals o financers.
Aquestes són algunes de les funcions clau disponibles a l'aplicació:
Sol·licituds: creeu, visualitzeu, editeu i resolgueu sol·licituds. Feu un seguiment de l'estat de les entrades, assigneu tècnics i afegiu notes.
Tasques: dividiu les sol·licituds en tasques, assigneu-les i feu un seguiment del progrés.
Adjunts: afegiu fitxers i imatges a les sol·licituds de referència.
Registres de treball: registre del temps dedicat a les sol·licituds.
Solucions: accediu a solucions pregravades per a problemes comuns.
Actius: afegiu actius mitjançant l'escaneig de codi de barres/codi QR, visualitzeu els detalls i accediu a màquines Windows remotes.
Integració del calendari: visualitzeu totes les vostres entrades pendents com a esdeveniments a l'aplicació de calendari mòbil.
Aprovació de canvis: els membres del CAB poden aprovar ràpidament les sol·licituds de canvi.
*Característiques addicionals:*
Reviseu i aproveu les sol·licituds de servei i els canvis des del vostre dispositiu mòbil.
Obteniu notificacions en temps real sobre assignacions de sol·licitud, respostes i aprovacions.
Xateja amb usuaris finals directament des de l'aplicació.
Creeu vistes personalitzades i adapteu l'aplicació a les vostres preferències.
Si encara no heu instal·lat ServiceDesk Plus, aneu endavant i proveu la prova gratuïta de 30 dies amb totes les funcions a mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: aquesta no és una aplicació autònoma. Per iniciar la sessió, la vostra organització ha d'haver descarregat i instal·lat l'aplicació ServiceDesk Plus o ha de tenir un compte amb ServiceDesk Plus. L'aplicació mòbil ServiceDesk Plus només és compatible amb la versió local de ServiceDesk Plus 14000 i posterior.
Els tècnics també poden gestionar les sol·licituds, les aprovacions i les tasques sobre la marxa, ja sigui la gestió de taules de serveis informàtics, de recursos humans, legals o financers.
Aquestes són algunes de les funcions clau disponibles a l'aplicació:
Sol·licituds: creeu, visualitzeu, editeu i resolgueu sol·licituds. Feu un seguiment de l'estat de les entrades, assigneu tècnics i afegiu notes.
Tasques: dividiu les sol·licituds en tasques, assigneu-les i feu un seguiment del progrés.
Adjunts: afegiu fitxers i imatges a les sol·licituds de referència.
Registres de treball: registre del temps dedicat a les sol·licituds.
Solucions: accediu a solucions pregravades per a problemes comuns.
Actius: afegiu actius mitjançant l'escaneig de codi de barres/codi QR, visualitzeu els detalls i accediu a màquines Windows remotes.
Integració del calendari: visualitzeu totes les vostres entrades pendents com a esdeveniments a l'aplicació de calendari mòbil.
Aprovació de canvis: els membres del CAB poden aprovar ràpidament les sol·licituds de canvi.
*Característiques addicionals:*
Reviseu i aproveu les sol·licituds de servei i els canvis des del vostre dispositiu mòbil.
Obteniu notificacions en temps real sobre assignacions de sol·licitud, respostes i aprovacions.
Xateja amb usuaris finals directament des de l'aplicació.
Creeu vistes personalitzades i adapteu l'aplicació a les vostres preferències.
Si encara no heu instal·lat ServiceDesk Plus, aneu endavant i proveu la prova gratuïta de 30 dies amb totes les funcions a mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: aquesta no és una aplicació autònoma. Per iniciar la sessió, la vostra organització ha d'haver descarregat i instal·lat l'aplicació ServiceDesk Plus o ha de tenir un compte amb ServiceDesk Plus. L'aplicació mòbil ServiceDesk Plus només és compatible amb la versió local de ServiceDesk Plus 14000 i posterior.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal, Fotos i vídeos i 5 més
Les dades no s'encripten
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Puntuacions i ressenyes
2,8
1,24 k ressenyes
Novetats
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
