ServiceDesk Plus MSP

2,6
231 ressenyes
10 k+
Baixades
Classificació del contingut
Per a tots els públics
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla

Sobre l'aplicació

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP integra les seves peticions i recursos al servei d'assistència per ajudar a gestionar la infraestructura de TI dels seus clients de manera efectiva. Ha estat dissenyat per a utilitzar diversos clients en una sola Atenció al client, de manera que els proveïdors de serveis gestionats (MSPS) que no ha de fer malabarismes amb múltiples programari. Aquesta aplicació permet als seus tècnics crear, accedir i sol · licituds de resolució des de qualsevol lloc ia qualsevol hora. Es redueix el temps de resposta i resolució d'un tècnic de manera espectacular, el que augmenta l'eficiència del seu equip de Help Desk. També li dóna la millor experiència d'usuari.

Característiques de l'aplicació:

* Peticions de filtre en funció de criteris com ara no assignat, tot esperant, etc oberta

* Veure, crear, editar i esborrar les sol · licituds.

* Realitzar accions (recollir, cedir, tancar, respondre) peticions.

* Treball de registre, notes i resolucions es poden afegir / modificat per a cada sol · licitud.
Data d'actualització:
21 de gen. 2025

Seguretat de les dades

La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Ubicació, Informació personal i 2 més
Les dades no s'encripten
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades

Puntuacions i ressenyes

2,5
218 ressenyes

Novetats

Version 5.9.3:
1. This version is compatible with server build 14900.
2. Resource images and details are supported in the Add/Edit Request & Request Properties pages from server build 14900.
3. Refer Additional Fields RAF are supported in the Add/Edit Request from server build 14900.