Case Fusion Pro
Per a tots els públics
info
0+
Baixades
Sobre l'aplicació
Case Fusion Pro Mobile ofereix als tècnics i al personal d'assistència accés segur als fluxos de treball bàsics de Case Fusion Pro des del seu dispositiu Android.
Mantingueu-vos productius al camp o fora de la vostra taula amb les mateixes eines de gestió de casos que feu servir a la web, optimitzades per a mòbils.
FUNCIONS PRINCIPALS
• Tauler de control: visualitzeu els elements d'acció requerits i les mètriques clau del cas d'un cop d'ull
• Tots els casos: navegueu, cerqueu i filtreu la vostra llista de casos
• Detalls del cas: visualitzeu l'historial complet del cas, les comunicacions, els fitxers adjunts i els registres de temps
• Respostes dels clients: envieu respostes per correu electrònic amb text enriquit i fitxers adjunts
• Notes internes: afegiu notes privades per al vostre equip sobre qualsevol cas
• Entrades de temps: creeu, visualitzeu, editeu i suprimiu registres de temps
• Inici de sessió segur: inici de sessió amb correu electrònic/contrasenya amb autenticació de dos factors opcional (2FA)
• Accés basat en rols: funcions que es mostren en funció dels vostres permisos
DISSENYAT PER AL VOSTRE EQUIP
Case Fusion Pro Mobile es connecta al compte Case Fusion Pro de la vostra organització. Cal iniciar sessió. La navegació i els permisos els controla el vostre administrador, de manera que cada usuari només veu allò a què té permís per accedir.
REQUISITS
• Un compte actiu de Case Fusion Pro
• Connexió a Internet
Case Fusion Pro Mobile és l'aplicació complementària oficial de la plataforma Case Fusion Pro de MicroSys
Mantingueu-vos productius al camp o fora de la vostra taula amb les mateixes eines de gestió de casos que feu servir a la web, optimitzades per a mòbils.
FUNCIONS PRINCIPALS
• Tauler de control: visualitzeu els elements d'acció requerits i les mètriques clau del cas d'un cop d'ull
• Tots els casos: navegueu, cerqueu i filtreu la vostra llista de casos
• Detalls del cas: visualitzeu l'historial complet del cas, les comunicacions, els fitxers adjunts i els registres de temps
• Respostes dels clients: envieu respostes per correu electrònic amb text enriquit i fitxers adjunts
• Notes internes: afegiu notes privades per al vostre equip sobre qualsevol cas
• Entrades de temps: creeu, visualitzeu, editeu i suprimiu registres de temps
• Inici de sessió segur: inici de sessió amb correu electrònic/contrasenya amb autenticació de dos factors opcional (2FA)
• Accés basat en rols: funcions que es mostren en funció dels vostres permisos
DISSENYAT PER AL VOSTRE EQUIP
Case Fusion Pro Mobile es connecta al compte Case Fusion Pro de la vostra organització. Cal iniciar sessió. La navegació i els permisos els controla el vostre administrador, de manera que cada usuari només veu allò a què té permís per accedir.
REQUISITS
• Un compte actiu de Case Fusion Pro
• Connexió a Internet
Case Fusion Pro Mobile és l'aplicació complementària oficial de la plataforma Case Fusion Pro de MicroSys
Aplicació mòbil per a tècnics i personal de suport de Case Fusion Pro
S'ha actualitzat el dia:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
- No es comparteixen dades amb tercersMés informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
- No es recullen dadesMés informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Novetats
Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.
Assistència de l'aplicació
phone
Número de telèfon
+14164250444
Sobre el desenvolupador
Microsys Inc
mobileapp@microsysinc.ca
104-200 Mostar St
Stouffville, ON L4A 4T7
Canada
+1 647-406-4404
