Rogers Tech Insight és l'eina de diagnòstic de tècnics de nova generació que proporciona informació de diagnòstic en temps real sobre els dispositius domèstics dels clients, que permet als tècnics oferir una experiència de client ràpida, fiable i perfecta a cada pas del camí.
Principals característiques :
- Realitzar diagnòstics als dispositius dels clients (TV, Internet d'alta velocitat i molt més)
- Presentar certificacions
- Assegureu-vos de la resolució de problemes de la qualitat del servei WiFi
i més...
Requisits:
- Un servei WiFi fiable amb connexió a la xarxa Rogers i el servei de localització activat
- Un dispositiu mòbil amb el sistema operatiu Android 8 o posterior
- Nom d'usuari i contrasenya del tècnic de Rogers per a l'autenticació i autorització
Nota: actualment només els tècnics de Rogers tenen accés a l'aplicació. Estigueu atents a noves actualitzacions en els propers mesos.
Data d'actualització:
17 de jul. 2024