L'aplicació Zain SME és una aplicació dissenyada per atendre el segment de pimes (petites i mitjanes empreses) de Zain. Aquesta aplicació és una botiga única per a tots els propietaris d’empreses on puguin personalitzar, controlar i crear els seus paquets segons les seves necessitats. Segons la iniciativa de Zain per avançar cap a una era digital, aquesta aplicació es va crear per permetre que les petites empreses creixin i es desenvolupin.
Els propietaris de negocis podran:
• Gestiona la configuració del pagament automàtic (Activa, desactiva).
• Factura de pagament: paga l'import total o pendent per a totes les línies del contracte, una línia del contracte o una línia que no figura a la llista.
• Detalls de la factura: reviseu els detalls de la factura per categoria (penalitzacions, quotes, etc.) i reviseu la informació de mesos anteriors.
• Botiga: compra noves línies, plànols, dispositius i accessoris. El client podrà seleccionar els articles que desitgi i es farà càrrec de tota l'experiència de compra d'articles i els lliurarà a l'adreça de l'empresa o a una altra adreça indicada.
• Comandes de seguiment: gestionar l'estat de les comandes realitzades en temps real (es proporcionarà l'estat detallat de la comanda i la ubicació real del paquet a lliurar).
• Gestionar línies: revisar les línies existents dins del contracte, canviar el pla d'una línia, afegir un dispositiu i / o un accessori a una línia, etc.
• Detalls de la trucada: reviseu la informació de trucada / SMS / itinerància per línia dins del contracte.
• Sol·licitud de portabilitat del número de mòbil: afegeix una línia al contracte existent que pertany a una altra empresa de telecomunicacions.
• Gestionar el compte: canviar el perfil de l’empresa, l’adreça, actualitzar la documentació, etc.
Data d'actualització:
23 d’oct. 2022