DropDesk - Gestão Atendimentos

Name: DropDesk - Gestão Atendimentos
Availability: InStock
Author: DropDesk Tecnologia de Software

DropDesk Tecnologia de Software

Všichni (E)

100+

Stahování

Všichni (E)

Interakce uživatelů

Další informace

Informace o aplikaci

DropDesk je ideální platforma pro firmy, které potřebují organizovat zákaznický servis přes WhatsApp s větší efektivitou, kontrolou a produktivitou.

Už žádné závislost na mobilním telefonu jednoho agenta ani ztráta důležitých informací v rozptýlených konverzacích. S DropDeskem váš tým zpracovává hovory ze stejného firemního čísla WhatsApp organizovaným a profesionálním způsobem.

Klíčové vlastnosti:

- Více agentů na stejném čísle
- Distribuce hovorů podle oddělení a front
- Kompletní a centralizovaná historie konverzací
- Přepojení hovorů jedním kliknutím
- Metriky a reporty výkonu
- Audit a protokolování konverzací
- Bezpečné cloudové úložiště
- Podpora pro odesílání souborů, obrázků, videí a zvuku

Ideální pro:

- Účetní firmy
- IT a MSP společnosti
- Maloobchod a prodej
- Technická podpora
- Firmy, které potřebují škálovat svůj zákaznický servis přes WhatsApp

S DropDeskem získá vaše firma větší organizaci, rychlejší služby a úplnou kontrolu nad provozem.

Stáhněte si aplikaci a profesionalizujte svůj zákaznický servis.

Datum aktualizace

15. 5. 2026

Zabezpečení údajů

Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.