MK Services je jednoduchý a efektivní systém pro správu dotazů určený pro organizace, které chtějí snadno zpracovávat požadavky zákazníků nebo interní požadavky.
Tato aplikace pomáhá týmům vytvářet dotazy, přiřazovat je agentům a sledovat jejich průběh od začátku do konce.
Klíčové vlastnosti:
✅ Vytvářet a kategorizovat dotazy podle typu nebo předmětu
✅ Přehledně zobrazovat čekající a zodpovězené dotazy
✅ Spravovat témata a předměty pro lepší organizaci
✅ Přiřazovat a sledovat výkon agentů
✅ Snadno použitelný dashboard pro rychlejší pracovní postupy
Datum aktualizace
20. 12. 2025