HMS je SaaS služba pro monitorování stavu zařízení, kterou nabízí CP PLUS prostřednictvím webového prohlížeče. HMS vždy zajišťuje, aby systém běžel. Zákazník je upozorněn na jakoukoli poruchu. HMS poskytuje interaktivní dashboardy pro zákazníka, integrátora služeb, agenta SI a CPPLUS. Partner údržby CPPLUS získá komplexní integraci. HMS poskytuje zákazníkovi i integrátorovi služeb přehled o jakékoli poruše v systému s dobou řešení. HMS má schopnost automatické eskalace do CPPLUS pro bezobslužné incidenty. Zákazník si může zvolit jiný plán dle požadavků.
HMS je SaaS služba pro řešení monitorování stavu zařízení.
Datum aktualizace
24. 7. 2025