e-Jagriti

Name: e-Jagriti
Availability: InStock
Author: National Informatics Centre.

National Informatics Centre.

Státní správa

10 tis.+

Stahování

Všichni (E)

Informace o aplikaci

e-Jagriti je iniciativa indické vlády zaměřená na digitalizaci a propojení komisí pro řešení spotřebitelských sporů po celé zemi. Usiluje o zefektivnění procesu vyřizování stížností spotřebitelů tím, že umožňuje online podávání stížností, sledování stavu případu a poskytování základních informací spotřebitelům o jejich právech a povinnostech. Podle ustanovení zákona o ochraně spotřebitele z roku 2019 byly zřízeny kvazi-soudní komise na třech úrovních: Okresní komise pro vyřizování spotřebitelských sporů (DCCDRC) na okresní úrovni, Státní okresní komise pro vyřizování sporů, Státní úřad pro řešení sporů Komise pro řešení spotřebitelských sporů (NCDRC) na národní úrovni. Tyto provize zajišťují rychlé a efektivní řešení stížností spotřebitelů. Ministerstvo pro spotřebitelské záležitosti indické vlády navíc spustilo mobilní aplikaci, která spotřebitelům poskytuje snadný přístup k informacím souvisejícím s právy spotřebitelů a veřejnou distribucí. Tato aplikace pomáhá uživatelům zůstat informováni a efektivně sledovat jejich případy, čímž posiluje postavení spotřebitelů a podporuje transparentnost v systému odškodnění.

Datum aktualizace

23. 7. 2025

Zabezpečení údajů

Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.