ElbEnergie

E.ON Digital Technology GmbH

Informace o aplikaci

ElbEnergie GmbH poskytuje novou a bezplatnou servisní platformu pro všechny zákazníky ElbEnergie GmbH.

Poznámka: Uživatelé zákaznického portálu se mohou do aplikace přihlásit pomocí stejných přihlašovacích údajů (e-mailová adresa a heslo).

Funkce aplikace:

1) Odečet měřičů
2) Moje stavy měřičů
3) Historie spotřeby
4) Dodávka
5) Moje oblast
6) Zprávy
7) Více (informace o závadě atd.)

1) Odečet měřičů
Pomocí aplikace můžete zaznamenat požadovaný stav měřiče. Poté během několika minut obdržíte potvrzovací e-mail.

Co je OCR?

OCR je zkratka pro „Optical Character Recognition“. To znamená, že aplikace ElbEnergie používá software OCR a kameru vašeho telefonu ke čtení stavu měřičů v číselném formátu. Chcete-li to provést, jednoduše podržte fotoaparát před měřičem a údaj z měřiče bude rozpoznán během několika sekund (není třeba pořizovat fotografii).

Poté můžete odeslat zaznamenaný stav měřiče a během několika minut obdržet potvrzovací e-mail.

2) Moje odečty
Zde si můžete prohlédnout všechny odečty měřidel, které jsme zaznamenali v zúčtovacím systému.

3) Historie spotřeby
Ve své historii spotřeby najdete všechny své spotřeby, kromě dobrovolných odečtů (průběžných odečtů), graficky a v tabulkách.

4) Dodávka
Zde najdete informace a všechny relevantní údaje o vašem výkupním systému, můžete si upravit zálohovou platbu a prohlížet a stahovat své vyúčtování.

5) Moje oblast
Zde si můžete prohlédnout své osobní údaje.

6) Zprávy
Rozhodli jste se pro online komunikaci! Všechny zprávy jsou umístěny v části „Vaše doručená pošta“. Pokud potřebujete pomoc, můžete také kontaktovat „Podpora“.

7) Více (informace o závadě atd.)
Všechny doplňkové funkce na první pohled.

Používání:
Naši aplikaci ElbEnergie můžete používat ve třech krocích:

Krok 1 = Stáhněte si aplikaci
Stáhněte si aplikaci zde z obchodu Google Play.

Krok 2 = Zaregistrujte se v aplikaci

Klikněte na odkaz "Registrovat" pro vytvoření nového zákaznického účtu, který můžete použít pro náš zákaznický portál a aplikaci ElbEnergie. K tomu budete potřebovat svůj smluvní účet a číslo obchodního partnera. Pokud již máte účet na zákaznickém portálu, můžete přejít přímo ke kroku 3.

Krok 3 = Přihlaste se do aplikace
Přihlaste se do aplikace pomocí svých přihlašovacích údajů a začněte. Již registrovaní uživatelé zákaznického portálu se mohou přihlásit do naší aplikace pomocí stejných přihlašovacích údajů.

Zpětná vazba:
Jsme odhodláni neustále zlepšovat naše služby a poskytovat vám nové inovace. Proto uvítáme vaši zpětnou vazbu a zkušenosti s aplikací na adrese [e-mail].

Budeme rádi, když zde v Obchodě Google Play obdržíme kladnou recenzi.

Poskytovatel služeb:
ElbEnergie GmbH

Novinky

Fehlerbehebung:
Absturz Scannen
Problem Sprache (Deutsch als Standard)