IBM On Call Manager umožňuje DevOps a IT provozním týmům optimalizovat jejich úsilí při řešení incidentů pomocí komplexního řešení, které přijímá, koreluje, oznamuje a řeší provozní incidenty v reálném čase. Díky integraci událostí z podporovaných zdrojů, jak on-premise, tak v cloudu, poskytuje tato služba jednotný pohled na incidenty ovlivňující služby, aplikace a infrastrukturu. IBM On Call Manager rozšiřuje tuto funkci na mobilní zařízení a zajišťuje bezproblémovou synchronizaci s vaší instancí IBM On Call Manager.
S IBM On Call Manager jsou související události korelovány do jediného incidentu, což zjednodušuje proces řešení a eliminuje potřebu procházet stovkami různých událostí. Integrovaná upozornění zajišťují, že správný personál je upozorněn ve správný čas, což usnadňuje rychlé řešení incidentů. Respondenti incidentů mohou snadno spolupracovat s odborníky na dané téma a automatická upozornění informují týmy o nových incidentech a eskalují ty bezobslužné. Vyberte si preferovaný komunikační kanál, včetně hlasu, e-mailu nebo SMS, Mobile Push Notification, abyste dostávali včasná upozornění a měli přehled o řešení incidentů.
Datum aktualizace
14. 8. 2025