ServiceDesk Plus | On-premises
2,8star
1,28 tis. recenzí
100 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
Zaměstnanci mohou kdykoli a odkudkoli najít odpovědi nebo získat služby, které potřebují, pomocí mobilní aplikace využívající ServiceDesk Plus. Platforma kombinuje základy ITSM a ITAM s možnostmi správy podnikových služeb.
Technici mohou také spravovat požadavky, schvalování a úkoly na cestách, ať už jde o IT, HR, právní nebo finanční služby.
Zde jsou některé z klíčových funkcí dostupných v aplikaci:
Požadavky: Vytvářejte, zobrazujte, upravujte a řešte požadavky. Sledujte stav lístků, přiřazujte techniky a přidávejte poznámky.
Úkoly: Rozdělte požadavky na úkoly, přiřaďte je a sledujte průběh.
Přílohy: Přidejte soubory a obrázky k žádostem o referenci.
Pracovní protokoly: Záznam času stráveného na žádostech.
Řešení: Přístup k předem nahraným řešením běžných problémů.
Aktiva: Přidejte aktiva pomocí skenování čárových kódů/QR kódů, zobrazte podrobnosti a získejte přístup ke vzdáleným počítačům se systémem Windows.
Integrace kalendáře: Zobrazte všechny své nevyřízené vstupenky jako události v mobilní aplikaci kalendáře.
Schválení změn: Členové CAB mohou rychle schvalovat požadavky na změny.
*Další funkce:*
Zkontrolujte a schvalujte servisní požadavky a změny ze svého mobilního zařízení.
Získejte upozornění v reálném čase na přiřazení požadavků, odpovědi a schválení.
Chatujte s koncovými uživateli přímo z aplikace.
Vytvořte si vlastní zobrazení a přizpůsobte aplikaci svým preferencím.
Pokud jste ještě nenainstalovali ServiceDesk Plus, pokračujte a vyzkoušejte plně funkční 30denní bezplatnou zkušební verzi na mnge.it/try-ITSM-now.
Poznámka: Toto není samostatná aplikace. Abyste se mohli přihlásit, vaše organizace si musí stáhnout a nainstalovat aplikaci ServiceDesk Plus nebo musí mít účet u ServiceDesk Plus. Mobilní aplikace ServiceDesk Plus je podporována pouze u ServiceDesk Plus On-premises verze 14000 a vyšší.
Technici mohou také spravovat požadavky, schvalování a úkoly na cestách, ať už jde o IT, HR, právní nebo finanční služby.
Zde jsou některé z klíčových funkcí dostupných v aplikaci:
Požadavky: Vytvářejte, zobrazujte, upravujte a řešte požadavky. Sledujte stav lístků, přiřazujte techniky a přidávejte poznámky.
Úkoly: Rozdělte požadavky na úkoly, přiřaďte je a sledujte průběh.
Přílohy: Přidejte soubory a obrázky k žádostem o referenci.
Pracovní protokoly: Záznam času stráveného na žádostech.
Řešení: Přístup k předem nahraným řešením běžných problémů.
Aktiva: Přidejte aktiva pomocí skenování čárových kódů/QR kódů, zobrazte podrobnosti a získejte přístup ke vzdáleným počítačům se systémem Windows.
Integrace kalendáře: Zobrazte všechny své nevyřízené vstupenky jako události v mobilní aplikaci kalendáře.
Schválení změn: Členové CAB mohou rychle schvalovat požadavky na změny.
*Další funkce:*
Zkontrolujte a schvalujte servisní požadavky a změny ze svého mobilního zařízení.
Získejte upozornění v reálném čase na přiřazení požadavků, odpovědi a schválení.
Chatujte s koncovými uživateli přímo z aplikace.
Vytvořte si vlastní zobrazení a přizpůsobte aplikaci svým preferencím.
Pokud jste ještě nenainstalovali ServiceDesk Plus, pokračujte a vyzkoušejte plně funkční 30denní bezplatnou zkušební verzi na mnge.it/try-ITSM-now.
Poznámka: Toto není samostatná aplikace. Abyste se mohli přihlásit, vaše organizace si musí stáhnout a nainstalovat aplikaci ServiceDesk Plus nebo musí mít účet u ServiceDesk Plus. Mobilní aplikace ServiceDesk Plus je podporována pouze u ServiceDesk Plus On-premises verze 14000 a vyšší.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Tato aplikace může shromažďovat tyto typy dat
Osobní údaje, Fotky a videa a ještě 5
Data nejsou šifrována
Můžete požádat o smazání dat
Hodnocení a recenze
2,8
1,24 tis. recenzí
Novinky
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
Podpora aplikace
O vývojáři
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
