Med den gratis photoTAN app kan du godkende netbanktransaktioner sikkert og hurtigt.
Sådan fungerer photoTAN-processen via computeren:
Du foretager en transaktion på en anden enhed; f.eks. B. en pc.
Din transaktion overføres automatisk til comdirect photoTAN-appen, og en meddelelse vises på din smartphone. Når du trykker på beskeden, åbnes photoTAN-appen. Kontroller transaktionen, og slip TAN ved at skubbe pilen fra venstre mod højre.
Den sædvanlige scanningsfunktion i comdirect photoTAN-appen bibeholdes. Dette anbefales for eksempel, hvis din smartphone ikke er forbundet til internettet. For at gøre dette skal du vælge photoTAN-proceduren "photoTAN graphic" på din computer og derefter åbne scanningsfunktionen nederst til venstre i comdirect photoTAN-appen på din smartphone.
Sådan fungerer App2App-processen:
Du udfører en transaktion i en anden comdirect-app. PhotoTAN-appen åbner automatisk under godkendelsesprocessen for din transaktion. Bekræft din ordre ved at skubbe pilen fra venstre mod højre.
Følgende comdirect-apps understøtter App2App-processen:
- comdirect app
- comdirect trading app
-comdirect Young
Sådan aktiverer du photoTAN-appen, før du bruger den første gang:
Log ind på comdirects personlige område med dit adgangsnummer og PIN-kode, og følg instruktionerne "Aktiver photoTAN", indtil aktiveringsgrafikken vises. Download comdirect photoTAN-appen til din smartphone og følg instruktionerne i appen. Når appen er aktiveret, kan du bruge de to ovennævnte metoder.
Ofte stillede spørgsmål "Hvilke tilladelser bruger appen?"
"Kamera"-autorisation er påkrævet i standardproceduren for scanning af photoTAN-grafikken.
FAQ "Fungerer appen med flere comdirect-konti"?
Du kan forbinde appen til op til 8 konti. Du skal bruge et separat aktiveringsbrev for hver konto.
Yderligere information om photoTAN kan findes på www.comdirect.de/photoTAN
Hvis du har spørgsmål eller forslag til photoTAN, hjælper vi dig gerne døgnet rundt:
Via e-mail til info@comdirect.de
eller på telefon:
Kunder: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interesserede parter: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38