CustomerBase leverer den mest kraftfulde software til små virksomheder, der bruges af tusindvis af virksomhedsejere til at administrere salg, drift, omdømmestyring og kundeservice. Send fakturaer, planlæg og afsend dine medarbejdere, lav estimater, generer anmeldelser og accepter betalinger alt sammen i én software-app.
CRM-højdepunkter:
‣ Alle sms- og e-mail-beskeder med kunder spores og afsluttes i appen
‣ Optag telefonopkald mellem medarbejdere og kunder for at forbedre servicen
‣ CRM til at holde styr på kunderegistre og historie
‣ Send kunderne en sms for at fortælle dem, at du er på vej
‣ Få kundeafmelding med underskriftsgodkendelse
‣ Del tilpassede formularer og tjeklister med dine kunder for at vise, hvad der blev gjort
‣ Tillad kunder at betale fakturaer og bestille nyt arbejde online
Betalingsbehandling:
‣ Få betaling personligt og på stedet med vores kreditkortlæser eller indtast betalingsoplysninger manuelt
‣ Bliv endnu hurtigere betalt med online med sms/e-mail og betalingsbehandling i appen
‣ Analyser betalingsindsigt i appen
‣ Book job fra din hjemmeside, over telefonen, på google, på facebook og meget mere
‣ Kunder kan godkende overslag og fakturaer online
Planlægning og jobstyring:
‣ Træk og slip kalenderredigering
‣ Ekspeditører organiserer job og booker job til medarbejdere
‣ Opdater medarbejderne om jobændringer via push- og sms-beskeder på deres telefoner
‣ Dispatchers optimerer ruter for at være effektive med medarbejdernes tidsplaner
‣ Tag noter om jobbet, tilføj billeder, spor udgifter, opdater fakturaer, indtil jobbet er fuldført
Små virksomheder vi servicerer:
CustomerBase bruges af mange industrier, herunder:
‣ reparation af apparatet
‣ tæpperens
‣ rengøring
‣ kontraktindgåelse
‣ handyman-tjenester
‣ VVS
‣ landskabspleje
‣ græsplænepleje
‣ maleri
‣ Skadedyrskontrol
‣ VVS
‣ højtryksrensning
‣ vinduespudsning
‣ og mange flere.
Yderligere funktioner:
‣ Importer jobhistorik
‣ kundedatabase
‣ prisliste import og tilpasning
‣ Synkroniser jobdata
‣ afstemme betalinger og fakturaer via Quickbooks Online
#1 i kundesupport:
‣ Vores supportteam bliver anerkendt som det bedste i branchen af små virksomhedsejere gang på gang.
‣ Vi er altid her for at hjælpe med telefonsupport og e-mailsupport.