Desk.com

Salesforce.com, inc.

Om denne app

Uanset om du er på farten eller bare i mødelokalet, vil Desk.com mobil app hjælpe dig med at holde på toppen af ​​kundernes problemer, samarbejde med dit team, og spore og hurtigt reagere på tilfælde. Det er så let, og det er altid sikkert og trygt.

Brug denne app fra din Android-telefon eller tablet og aldrig miste kontakten med dine kunder, selv når du er på farten. (The Desk.com mobile app er også tilgængelig for iOS.)

Features:

• Brug Desk.com på din Android telefon eller tablet

• Automatisk synkronisering med din Desk.com websted

• Besvar og løse kundeforespørgsler

• Søg på tværs af sager efter nøgleord, kundens navn, eller sag ID

• Se alle dine kundehenvendelser

• Check in på din supportafdeling køer

• Tilføj interne notater kun kolleger til at se

• Læg hurtige svar og handlinger (makroer) til sager

• Indstil sag status og prioritet

• Tildel sager til agenter og grupper

• Se detaljeret kunde- og firmaoplysninger

• Find ud af om nye tilfælde med push notifikationer

Nyheder

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.