ServiceDesk Plus | On-premises
2,8star
1,28 t anmeldelser
100 t+
Downloads
Alle
info
Om denne app
Medarbejdere kan finde svar eller få de tjenester, de har brug for, når som helst og hvor som helst med mobilappen drevet af ServiceDesk Plus. Platformen kombinerer ITSM essentials og ITAM med enterprise service management-funktioner.
Teknikere kan også administrere anmodninger, godkendelser og opgaver på farten, hvad enten det er håndtering af it-, HR-, juridiske eller finansservicedesks.
Her er nogle af de vigtigste funktioner, der er tilgængelige i appen:
Anmodninger: Opret, se, rediger og løs anmodninger. Spor status for billetter, tildel teknikere, og tilføj noter.
Opgaver: Opdel anmodninger i opgaver, tildel dem, og spor fremskridt.
Vedhæftede filer: Tilføj filer og billeder til anmodninger om reference.
Arbejdslogs: Registrer tid brugt på anmodninger.
Løsninger: Få adgang til forudindspillede løsninger til almindelige problemer.
Aktiver: Tilføj aktiver gennem stregkode-/QR-kodescanning, se detaljer og få adgang til fjerntliggende Windows-maskiner.
Kalenderintegration: Se alle dine afventende billetter som begivenheder på din mobilkalenderapp.
Ændringsgodkendelse: CAB-medlemmer kan hurtigt godkende ændringsanmodninger.
*Yderligere funktioner:*
Gennemgå og godkend serviceanmodninger og ændringer fra din mobilenhed.
Få meddelelser i realtid om anmodninger om opgaver, svar og godkendelser.
Chat med slutbrugere direkte fra appen.
Opret brugerdefinerede visninger og skræddersy appen til dine præferencer.
Hvis du ikke har installeret ServiceDesk Plus endnu, så prøv den fuldt udstyrede 30-dages gratis prøveversion på mnge.it/try-ITSM-now.
Bemærk: Dette er ikke et selvstændigt program. For at logge på skal din organisation have downloadet og installeret ServiceDesk Plus-appen eller have en konto hos ServiceDesk Plus. ServiceDesk Plus-mobilappen understøttes kun med ServiceDesk Plus On-premises version 14000 og nyere.
Teknikere kan også administrere anmodninger, godkendelser og opgaver på farten, hvad enten det er håndtering af it-, HR-, juridiske eller finansservicedesks.
Her er nogle af de vigtigste funktioner, der er tilgængelige i appen:
Anmodninger: Opret, se, rediger og løs anmodninger. Spor status for billetter, tildel teknikere, og tilføj noter.
Opgaver: Opdel anmodninger i opgaver, tildel dem, og spor fremskridt.
Vedhæftede filer: Tilføj filer og billeder til anmodninger om reference.
Arbejdslogs: Registrer tid brugt på anmodninger.
Løsninger: Få adgang til forudindspillede løsninger til almindelige problemer.
Aktiver: Tilføj aktiver gennem stregkode-/QR-kodescanning, se detaljer og få adgang til fjerntliggende Windows-maskiner.
Kalenderintegration: Se alle dine afventende billetter som begivenheder på din mobilkalenderapp.
Ændringsgodkendelse: CAB-medlemmer kan hurtigt godkende ændringsanmodninger.
*Yderligere funktioner:*
Gennemgå og godkend serviceanmodninger og ændringer fra din mobilenhed.
Få meddelelser i realtid om anmodninger om opgaver, svar og godkendelser.
Chat med slutbrugere direkte fra appen.
Opret brugerdefinerede visninger og skræddersy appen til dine præferencer.
Hvis du ikke har installeret ServiceDesk Plus endnu, så prøv den fuldt udstyrede 30-dages gratis prøveversion på mnge.it/try-ITSM-now.
Bemærk: Dette er ikke et selvstændigt program. For at logge på skal din organisation have downloadet og installeret ServiceDesk Plus-appen eller have en konto hos ServiceDesk Plus. ServiceDesk Plus-mobilappen understøttes kun med ServiceDesk Plus On-premises version 14000 og nyere.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Denne app indsamler muligvis disse datatyper
Personlige oplysninger, Billeder og videoer og 5 andre datatyper
Data krypteres ikke
Du kan anmode om sletning af data
Bedømmelser og anmeldelser
2,8
1,24 t anmeldelser
Steffen H
- Rapportér som upassende
- Se anmeldelseshistorikken
20. august 2020
Miss the option that it will open in that selected group that i've been using last. It always start in "all my groups" but would prefer if possible to choose my self or all request as the last used. It works well.
ManageEngine
28. november 2019
Hi Steffen Hesselager,
We are really sorry for the inconvenience. We have fixed this issue in our v5.0.3 update. Please update the app to the latest version. If you need any further assistance please get back to us at servicedeskplus-support@managenegine.com
En Google-bruger
- Rapportér som upassende
18. januar 2017
Der mangler mulighed for at sende mails direkte fra Servicedesk.
Nyheder
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
Support til app
Om udvikleren
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
