Federated Rural Electric annoncerede for nylig udgivelsen af anden generation af virksomhedens telefon -app kaldet Mobile Customer Access (MCA). Denne opdaterede telefonapplikation bygger på kundens mulighed for at få adgang til deres konto 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, 365 dage om året.
Tidligere kunne hjælpekunder se saldooplysninger, foretage en betaling, se kontoudtog og betalingshistorik, se brugsgrafer og få adgang til alle deres konti på én gang. Med denne nye udgivelse får hjælpekunder adgang til mange ekstra forbedringer, f.eks. Betalingsarrangementer, programmer, de er tilmeldt, forbedret brugsgraf, mulighed for at tilmelde sig underretninger, rapportere afbrydelser, se kort over strømbrud (hvis tilgængelig) , se kontaktoplysningerne til hjælpeprogrammet og se en meddelelse fra hjælpeprogrammet, når de logger på appen. Kunden kan endda logge ind på applikationen med et tryk på fingeren eller ansigtsgenkendelse ved at oprette biometrisk login.