U+ 원격상담
100+
Downloads
Alle
info
Om denne app
● Introduktion til U+ Remote Consultation App
- U+ Remote Consultation Service er en kundetilfredshedsservice fra LG U+, hvor LG U+ ekspertkonsulenter deler kundens smartphoneskærm for at give vejledning om brug af U+ tjenester og præcist diagnosticere problemer og løse dem i realtid.
- U+ kunder kan bruge U+ Remote Consultation Service gratis uden at bekymre sig om gebyrer. For kunder hos andre teleselskaber kan dataforbrugsgebyrer dog forekomme ved tilslutning til 4G og LTE (afhængigt af takstplanen), så vi anbefaler at bruge det på steder, hvor der er Wi-Fi tilgængeligt.
● Hovedfunktioner
1. Skærmdeling: Ekspertkonsulenter tjekker kundens smartphoneskærm i realtid og diagnosticerer nøjagtigt problemer.
2. Fjernbetjening: Ekspertkonsulenter forbinder til kundens smartphone og fjernstyrer den for at guide brugen og direkte løse problemer.
3. Tegning: Ekspertkonsulenter giver letforståelig vejledning ved at tegne pile, understregning osv. på kundens smartphoneskærm.
4. Nem tilslutning: Efter at have talt med ekspertkonsulenten kan du nemt bruge tjenesten med blot det 6-cifrede tilslutningsnummer, som konsulenten har oplyst.
● Nem brugsmetode
1-1. Installer appen U+ fjernkonsultation fra Google Play Butik.
1-2. Installer Plugin:RSAssistant-appen fra Google Play Butik.
2. Ring til LG U+ kundecenter (☎101 uden områdenummer).
3. Kør appen U+ fjernkonsultation, og indtast det 6-cifrede adgangsnummer, du har modtaget fra rådgiveren.
4. Efter at have accepteret vilkårene og betingelserne, anmod om fjernadgang fra en professionel rådgiver.
5. Efter fjernforbindelse vil en professionel rådgiver fjerndiagnosticere, vejlede dig om, hvordan du bruger og løse problemet.
● Adgangstilladelsesvejledning
Disse er de adgangstilladelser, der er absolut nødvendige for at bruge U+ fjernkonsultationstjenesten.
[Påkrævede adgangstilladelser]
- Meddelelser: Tilladelse til at vise meddelelser på brugerens enhed
- Vis over andre apps: Tilladelse til at vise over andre apps i brug
※ Understøtter Android OS 6.0 eller nyere.
※ For smartphones med Android OS 6.0 eller nyere kan du annullere de tilladte adgangstilladelser ved hjælp af metoden nedenfor.
[Sådan fjerner du adgangsrettigheder]
1. LG-terminal: Indstillinger > Applikationer > U+ fjernkonsultation > Tilladelser > Meddelelser > Deaktiver meddelelse Tillad
2. Samsung-terminal: Indstillinger > Applikationer > U+ fjernkonsultation > Tilladelser > Meddelelser > Deaktiver meddelelse Tillad
3. Hvis du sletter appen, kan du fjerne rettighederne uden at gå gennem trin 1 og 2.
[Kontaktoplysninger for udviklere]
(Adresse) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(Telefon) +82-1544-0010
- U+ Remote Consultation Service er en kundetilfredshedsservice fra LG U+, hvor LG U+ ekspertkonsulenter deler kundens smartphoneskærm for at give vejledning om brug af U+ tjenester og præcist diagnosticere problemer og løse dem i realtid.
- U+ kunder kan bruge U+ Remote Consultation Service gratis uden at bekymre sig om gebyrer. For kunder hos andre teleselskaber kan dataforbrugsgebyrer dog forekomme ved tilslutning til 4G og LTE (afhængigt af takstplanen), så vi anbefaler at bruge det på steder, hvor der er Wi-Fi tilgængeligt.
● Hovedfunktioner
1. Skærmdeling: Ekspertkonsulenter tjekker kundens smartphoneskærm i realtid og diagnosticerer nøjagtigt problemer.
2. Fjernbetjening: Ekspertkonsulenter forbinder til kundens smartphone og fjernstyrer den for at guide brugen og direkte løse problemer.
3. Tegning: Ekspertkonsulenter giver letforståelig vejledning ved at tegne pile, understregning osv. på kundens smartphoneskærm.
4. Nem tilslutning: Efter at have talt med ekspertkonsulenten kan du nemt bruge tjenesten med blot det 6-cifrede tilslutningsnummer, som konsulenten har oplyst.
● Nem brugsmetode
1-1. Installer appen U+ fjernkonsultation fra Google Play Butik.
1-2. Installer Plugin:RSAssistant-appen fra Google Play Butik.
2. Ring til LG U+ kundecenter (☎101 uden områdenummer).
3. Kør appen U+ fjernkonsultation, og indtast det 6-cifrede adgangsnummer, du har modtaget fra rådgiveren.
4. Efter at have accepteret vilkårene og betingelserne, anmod om fjernadgang fra en professionel rådgiver.
5. Efter fjernforbindelse vil en professionel rådgiver fjerndiagnosticere, vejlede dig om, hvordan du bruger og løse problemet.
● Adgangstilladelsesvejledning
Disse er de adgangstilladelser, der er absolut nødvendige for at bruge U+ fjernkonsultationstjenesten.
[Påkrævede adgangstilladelser]
- Meddelelser: Tilladelse til at vise meddelelser på brugerens enhed
- Vis over andre apps: Tilladelse til at vise over andre apps i brug
※ Understøtter Android OS 6.0 eller nyere.
※ For smartphones med Android OS 6.0 eller nyere kan du annullere de tilladte adgangstilladelser ved hjælp af metoden nedenfor.
[Sådan fjerner du adgangsrettigheder]
1. LG-terminal: Indstillinger > Applikationer > U+ fjernkonsultation > Tilladelser > Meddelelser > Deaktiver meddelelse Tillad
2. Samsung-terminal: Indstillinger > Applikationer > U+ fjernkonsultation > Tilladelser > Meddelelser > Deaktiver meddelelse Tillad
3. Hvis du sletter appen, kan du fjerne rettighederne uden at gå gennem trin 1 og 2.
[Kontaktoplysninger for udviklere]
(Adresse) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(Telefon) +82-1544-0010
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Der blev ikke indsamlet data
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de indsamler data
Nyheder
- 원격상담 앱의 보안을 강화 했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
Support til app
phone
Telefonnummer
+8215440010
Om udvikleren
LG Uplus Corp.
googleplay@lguplus.co.kr
대한민국 서울특별시 용산구
용산구 한강대로 32(한강로3가)
04389
+82 10-8333-9520
