Rogers Tech Insight er den næste generation af diagnostikværktøj til teknikere, der giver diagnostisk information i realtid om kundernes hjemmeapparater, der gør det muligt for teknikere at levere en hurtig, pålidelig og problemfri kundeoplevelse hvert trin på vejen.
Hovedtræk :
- Udfør diagnosticering på kundeenheder (TV, højhastighedsinternet og mere)
- Indsend certificeringer
- Sørg for fejlfinding af kvaliteten af WiFi-tjenesten
og mere...
Krav:
- En pålidelig WiFi-tjeneste med forbindelse til Rogers-netværket og placeringstjenesten aktiveret
- En mobilenhed med operativsystemet Android 8 eller nyere
- Rogers tekniker brugernavn og adgangskode til godkendelse og godkendelse
Bemærk: I øjeblikket er det kun Rogers-teknikere, der har adgang til appen. Hold øje med yderligere opgraderinger i de kommende måneder!