Den officielle SF311 app til beboere og besøgende til San Francisco giver brugerne mulighed for hurtigt og nemt rapportere livskvalitet ved at sende billeder, en kort beskrivelse og et kort baseret placering. Hvorvidt rapportere spørgsmål såsom graffiti, huller eller gadefejning, app vil route anmodninger direkte til den relevante serviceværksted for hurtigere responstid. Brugeren kan se status for sagen i app og få en meddelelse om dens afslutning.