DropDesk - Gestão Atendimentos

Name: DropDesk - Gestão Atendimentos
Availability: InStock
Author: DropDesk Tecnologia de Software

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Über diese App

DropDesk ist die ideale Plattform für Unternehmen, die ihren Kundenservice via WhatsApp effizienter, kontrollierter und produktiver gestalten möchten.

Vergessen Sie die Abhängigkeit von einzelnen Mobiltelefonen Ihrer Mitarbeiter und den Verlust wichtiger Informationen in unübersichtlichen Konversationen. Mit DropDesk bearbeitet Ihr Team Anrufe über dieselbe WhatsApp-Firmennummer – organisiert und professionell.

Hauptfunktionen:

- Mehrere Mitarbeiter unter derselben Nummer
- Anrufverteilung nach Abteilung und Warteschlange
- Vollständige und zentrale Gesprächshistorie
- Anrufweiterleitung mit einem Klick
- Leistungskennzahlen und Berichte
- Gesprächsprotokollierung und -prüfung
- Sicherer Cloud-Speicher
- Unterstützung für den Versand von Dateien, Bildern, Videos und Audiodateien

Ideal für:

- Steuerberatungsgesellschaften
- IT- und Managed Service Provider (MSP)-Unternehmen
- Einzelhandel und Vertrieb
- Technischer Support
- Unternehmen, die ihren WhatsApp-Kundenservice skalieren möchten

Mit DropDesk profitiert Ihr Unternehmen von mehr Organisation, schnellerem Service und voller Kontrolle über alle Abläufe.

Jetzt herunterladen und Ihren Kundenservice professionalisieren!

Organisieren Sie den Kundenservice über WhatsApp mit Agenten, Verlauf und Kontrolle.

Aktualisiert am

02.08.2026

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.