
Fabian O.
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Soundbar GS5. Zuerst hat Alles funktioniert. Nach ein paar Tagen konnte die App keine Verbindung mehr zur Soundbar herstellen, obwohl es das Smartphone kann. Die App taugt nichts. Der technische Kundendienst ist sehr bemüht, aber das Löschen sämtlicher Bluetooth-Einstellungen ist für mich bei jeder Menge gekoppelter Geräte KEINE Option. Schade, deinstalliert, nutzlos.
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Creative Labs Pte Ltd
13. Juni 2025
Bitte kontaktieren Sie uns auf unserer Creative Technischen Kundendienstwebseite zur weiteren Unterstützung : http://creative.com/contactus
Bitte geben Sie zur Referenz die Case-ID 161025212 an.

Frank Stumpf
Die App findet leider die Zen Air Plus nicht. Die Kopfhörer konnte ich aber problemlos mit meinem Sony 1 IV-Smartphone mit Android 14 verbinden und da funktionieren sie auch einwandfrei. Leider lässt sich der volle Funktionsumfang der Kopfhörer nur mit der App erreichen. Sehr schade!
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Creative Labs Pte Ltd
2. Februar 2024
Bitte kontaktieren Sie uns auf unserer Creative Technischen Kundendienstwebseite zur weiteren Unterstützung : http://creative.com/contactus
Bitte geben Sie zur Referenz die Case-ID 160837721 an.

Alen „Al Bundy“ Brinkmann
Die App findet die Kopfhörer nicht obwohl diese mit Bluetooth verbunden sind und ich sogar Musik hören kann damit, findet die App einfach nicht die Kopfhörer. Damit ist die App vollkommen und absolut nutzlos. Die Hilfe in der App für das Problem ist erbärmlich schlecht.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Creative Labs Pte Ltd
28. Juni 2024
Bitte kontaktieren Sie uns auf unserer Creative Technischen Kundendienstwebseite zur weiteren Unterstützung : http://creative.com/contactus
Bitte geben Sie zur Referenz die Case-ID
160880459 .an.