CustomerBase: For Businesses

CustomerBase

Über diese App

CustomerBase bietet die leistungsstärkste Software für Kleinunternehmen, die von Tausenden von Geschäftsinhabern zur Verwaltung von Vertrieb, Betrieb, Reputationsmanagement und Kundenservice verwendet wird. Senden Sie Rechnungen, planen und entsenden Sie Ihre Mitarbeiter, erstellen Sie Kostenvoranschläge, generieren Sie Bewertungen und akzeptieren Sie Zahlungen – alles in einer Software-App.

CRM-Highlights:
‣ Alle SMS- und E-Mail-Nachrichten mit Kunden werden in der App verfolgt und erledigt
‣ Zeichnen Sie Telefongespräche zwischen Mitarbeitern und Kunden auf, um den Service zu verbessern
‣ CRM zur Verfolgung von Kundendatensätzen und -historie
‣ Senden Sie Ihren Kunden eine SMS, um ihnen mitzuteilen, dass Sie unterwegs sind
‣ Holen Sie sich die Freigabe durch den Kunden mit seiner Unterschrift
‣ Teilen Sie benutzerdefinierte Formulare und Checklisten mit Ihren Kunden, um zu zeigen, was getan wurde
‣ Ermöglichen Sie Kunden, Rechnungen zu bezahlen und neue Arbeiten online zu buchen

Zahlungsabwicklung:
‣ Lassen Sie sich persönlich und vor Ort mit unserem Kreditkartenlesegerät bezahlen oder geben Sie die Zahlungsinformationen manuell ein
‣ Noch schneller online bezahlt werden mit SMS/E-Mail und In-App-Zahlungsabwicklung
‣ Analysieren Sie Einblicke in die Zahlungsleistung innerhalb der App
‣ Buchen Sie Jobs über Ihre Website, telefonisch, auf Google, auf Facebook und mehr
‣ Kunden können Kostenvoranschläge und Rechnungen online genehmigen

Terminplanung und Auftragsverwaltung:
‣ Kalenderbearbeitung per Drag & Drop
‣ Disponenten organisieren Aufträge und buchen Aufträge für Mitarbeiter
‣ Informieren Sie Mitarbeiter über Jobänderungen per Push- und SMS-Benachrichtigung auf ihren Telefonen
‣ Disponenten optimieren Routen, um die Zeitpläne der Mitarbeiter effizient zu berücksichtigen
‣ Machen Sie sich Notizen zum Auftrag, fügen Sie Fotos hinzu, verfolgen Sie Ausgaben und aktualisieren Sie Rechnungen, bis der Auftrag abgeschlossen ist

Kleine Unternehmen, die wir betreuen:
CustomerBase wird von vielen Branchen verwendet, darunter:
‣ Gerätereparatur
‣ Teppichreinigung
‣ Reinigung
‣ Vertrag
‣ Handwerkerdienste
‣ HVAC
‣ Landschaftsbau
‣ Rasenpflege
‣ Malerei
‣ Schädlingsbekämpfung
‣ Installation
‣ Hochdruckreinigung
‣ Fenster putzen
‣ und viele mehr.

Zusatzfunktionen:
‣ Jobverlauf importieren
‣ Kundendatenbank
‣ Import und Anpassung der Preisliste
‣ Auftragsdaten synchronisieren
‣ Gleichen Sie Zahlungen und Rechnungen über Quickbooks Online ab

Nr. 1 im Kundensupport:
‣ Unser Support-Team wird von Kleinunternehmern immer wieder als das Beste in der Branche anerkannt.
‣ Wir sind immer für Sie da, um Ihnen mit Telefon- und E-Mail-Support zu helfen.

Neuerungen

Minor bug fixes