Knox Asset Intelligence

Samsung Electronics Co., Ltd.

Über diese App

Über
Die Knox Asset Intelligence (KAI)-Agenten-App ermöglicht es Unternehmen, Echtzeit-Zustands- und Nutzungsdaten für Geräte in ihrer Flotte zu überwachen und zu sammeln. Der Agent ist für die Installation auf verwalteten Android-Geräten konzipiert und eine Voraussetzung für die Registrierung von Geräten beim Knox Asset Intelligence-Dienst.

WICHTIG – Der KAI-Agent muss entweder auf einem vollständig verwalteten Gerät oder im Arbeitsprofil eines unternehmenseigenen Geräts mit Android Enterprise installiert sein, damit das Gerät registriert werden kann.
Sobald Geräte registriert sind, können Benutzer den Agent starten, um Informationen zu ihren Apps, ihrem Akku und dem Netzwerkzustand anzuzeigen und Fehlerberichte an ihre IT-Administratoren zu senden, wenn Geräteprobleme auftreten.
IT-Administratoren können dann die Knox Asset Intelligence-Konsole verwenden, um detaillierte, umsetzbare Dateneinblicke für ihre Flotte anzuzeigen, Gerätestandorte in Echtzeit zu verfolgen und Diagnoseprotokolle herunterzuladen, um Geräteprobleme weiter zu analysieren und zu beheben.

Wichtige Konsolenfunktionen für IT-Administratoren:
1. Gerätestatusinformationen anzeigen (IMEI, Betriebssystemversion, FW-Version, Android-Sicherheitspatch-Level)
2. Zeigen Sie Einblicke in den Gerätezustand über ein intuitives, integriertes Dashboard an
o Stabilität der Business-App (ANR, Absturz, ungewöhnlicher Batterieverbrauch)
o Batteriestatus des Geräts (aktueller Zustand, Zustand)
o Netzwerkkonnektivität (Unerwartetes Netzwerkproblem, Latenz)
o Sichtbarkeit der Knox Service Plugin-Richtlinienbereitstellung in KAI
o Sicherheit (CVE/SVE-Schwachstelle)
o Systemstatus (Speicher)
3. Zeigen Sie mithilfe des GPS des Geräts detaillierte Standortverfolgungsinformationen an und lösen Sie Alarme aus der Ferne aus, um das Abrufen des Geräts zu erleichtern.

Haftungsausschluss:
Dies ist eine Unternehmensanwendung und alle Funktionen sind mit einer Testversion oder einer kommerziellen Knox Suite-Lizenz zugänglich. Bitte beachten Sie, dass Ihre Erfahrungen je nach den von Ihrem IT-Administrator aktivierten Funktionen variieren können.

Gesammelte Informationen
Knox Asset Intelligence sammelt die folgenden Informationen von Ihrem Gerät:
• Seriennummer
• IMEI (International Mobile Equipment Identifier)
• MAC-Adresse
• Derzeit verbundene SSID
• Standort (Breitengrad und Längengrad)

Optionale Berechtigungen
Die folgenden Berechtigungen müssen auf Ihrem Gerät erteilt werden, damit die Funktionen in der Knox Asset Intelligence-Konsole funktionieren. Beachten Sie, dass Sie die App auch dann weiterhin nutzen können, wenn Sie diese Berechtigungen nicht erteilen.
• Standortberechtigung: Erteilen Sie diese Berechtigung, damit IT-Administratoren Standortverfolgungsfunktionen in der Knox Asset Intelligence-Konsole verwenden können.
• Benachrichtigungsberechtigung: Erteilen Sie diese Berechtigung, damit IT-Administratoren Diagnoseprotokolle von Ihrem Gerät zur Fehlerbehebung abrufen können.

Weitere Informationen
Die vollständige Liste der unterstützten Geräte finden Sie unter:
https://www.samsungknox.com/en/knox-platform/supported-devices/kai< /a>
Um mehr über Knox Asset Intelligence zu erfahren, besuchen Sie bitte:
https://www.samsungknox.com/kai
Informationen zur Knox Asset Intelligence-Dokumentation finden Sie unter:
https://docs.samsungknox.com/admin/knox-asset-intelligence/welcome.htm< /a>
Die Datenschutzerklärung von Samsung Knox finden Sie hier:
https://www.samsungknox.com/en/device-privacy-policy

Neuigkeiten

This release of KAI brings new features/enhancements:
Device diagnostics
• Diagnose IP and DNS server network latency issues and view battery statuses from the Knox Asset Intelligence agent.
• Send an error report to admins when network and battery issues occur.
New dashboard charts
• View app and battery issues for the top 5 groups.
• See which Knox Service Plugin (KSP) profiles are applied to your devices, and which KSP policies failed to apply.