Joachim Dincher
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Funktioniert leider nicht wirklich gut. Viele Verbindungsabbrüche trotz guter WLAN oder Lte Verbindung. Kommt mal eine Verbindung zustande erscheint ein Mitarbeiter der die Verbindung wieder beendet und man ist so weit wie vorher. Und wenn der unwahrscheinlich Fall eintritt und man tatsächlich mit einem Mitarbeiter sprechen kann, ist der dann nicht zu verstehen da anscheinend niemand dort der deutschen Sprache mächtig ist.
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Erwin
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Super nervig. Wenn die Verbindungsqualität nicht absolut perfekt ist, kann ich die Bilder nicht hochladen. Wenn ich es doch schaffe, die Bilder hochzuladen, bricht die Verbindung einfach mitten im Telefonat ab. Das muss besser werden. Ansonsten eben eine Identifikationsapp, wir man sie kennt. Wartezeiten sind ok, wenn ich in der warteschlange gelandet bin.
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Rico Jeske
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Die wahrscheinlich schlechteste Wahl wenn es um eine "schnelle" Authentifizierung geht. Erst funktioniert die Verbindung trotz neuem Smartphone und guter Internetverbindung nicht. Dann wird nach Abschluss der Authentifizierung gesagt, dass die Freischaltung innerhalb weniger Stunden erfolgt, was aber nicht passiert. Das Ergebnis wird einfach nicht an den Mobilfunkanbieter weitergeleitet. Am Ende führt man dann nach 2 Tagen Wartezeit doch ein Postidentverfahren durch. Herzlichen Dank!
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