Roland Kreiter
An sich gute App auch wenn sie sehr unübersichtlich ist. Allerdings hat der Nutzer überhaupt keine Kontrolle über die Kosten wenn ein Fahrrad ausgeliehen wird. Fahrräder können überall durch das schließen des Schlosses am Fahrrad abgestellt werden. Allerdings definiert die App Parkverbotszonen, und entscheidet selbst ob man in einer steht oder nicht. Ist das der Fall werden ohne Warnung 20€ Servicegebühr zusätzlich in Rechnung gestellt. Damit ist die App für mich ein No-Go.
Fa bí
Finger weg! Die App an sich ist wirklich gut, schön gestaltet, läuft stabil, eigentlich top... Für Fahrplanauskünfte, mehr nich Wäre da nicht ein Zahlungsdienstleister...die VAG ist eigenen Angaben nach nicht in der Lage, die Zahlungen selbst zu verwalten, Verweis auf Datenschutz??..am Fahrkartenautomat aber schon...?? Der Anbieter ist jedenfalls kriminell..es werden willkürlich Beträge abgebucht, keine Infos, kein Kundenservice, keine Erstattungen, ... habe Anbieter fürs D-Ticket gewechselt.
Faustus
Die neuerliche & abounabhängige "Startgebühr" ist eine Frechheit. Pro Fahrt werden zu Beginn in der Theorie 10ct verrechnet, aber 3€ abgeknöpft. Danach darf man sich über die Rücküberweisung streiten. Das Radsystem ist somit unbrauchbar für mehrere kleine Fahrten am Tag. Emails sind in der App trotz Verweis ebenfalls nicht änderbar. Man rät salopp dazu das Ganze neu aufzusetzen und zu hoffen, dass der Kundenservice irgendwie mitspielt.
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VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft
29. August 2024
Hallo, die 3 Euro sind eine Reservierungsgebühr. Der Betrag wird nicht abgebucht, nur reserviert. Wenn du dies nicht möchtest, so kannst du SEPA Lastschrift als Zahlart wählen, hier gibt es keine Reservierungsgebühr. Möchtest du keine E-Mails von uns erhalten, so kannst du diese unter Mein NüMO --> Einstellungen anpassen. Viele Grüße, das NüMO-Team