up von Drei Mobilfunk

Hutchison Drei Austria GmbH

Über diese App

Die 1. Mobilfunk-App, mit der du dir ein eSIM-Profil sofort auf dein kompatibles Gerät downloaden oder eine klassische SIM-Karte an eine österreichische Adresse schicken lassen kannst, falls dein Gerät nicht eSIM-fähig ist. Ganz ohne Bindung, ohne Servicepauschale und ohne Aktivierungsentgelt. Gleich downloaden und loslegen – ohne Shop-Besuch, ohne Papierkram, ohne versteckte Kosten. Wähle einfach das up3-Abo in der App aus, das am besten zu dir passt!

Deine Vorteile:
- Per App in 5 Minuten selbst aktivieren.
- 24/7 alles selbst in der Hand.
- Keine versteckten Kosten, keine Bindung, jederzeit pausieren.
- Mit eSIM oder klassischer SIM-Karte nutzbar.
- Live-Chat in der App: Mo–Sa, 8–18 Uhr sind unsere Service-Profis für dich da, außerhalb dieser Zeiten unser Chatbot Uppi in mehr als 80 Sprachen.

Mit ganz viel „Ohne“:
- Ohne versteckte Kosten: keine Servicepauschale, kein Aktivierungsentgelt
- Ohne Papierkram: Abos komplett in der App abschließbar
- Ohne Bankdaten: einfache Bezahlung u. a. über Google Pay und Paypal
- Ohne Bindung: monatlich pausierbar und jederzeit reaktivierbar

Alles easy. Alles smarter. Alles in einer App.
Auf der Couch, in der Geisterbahn oder am Berggipfel: Mit up³ kannst du jederzeit und an jedem Ort durchstarten. Dank einer App, die alles kann: von der Aktivierung über sämtliche Einstellungen bis hin zum individuellen Service. Und natürlich gibt’s auch einen kompletten Überblick über inkludierte Einheiten sowie detaillierte FAQ.

Bezahlmöglichkeiten
Google Pay, Paypal, Mastercard oder Visa Kreditkarte, SEPA-Lastschrift

Einstellungen
Ändere deine persönlichen Daten, dein Account-Passwort oder deine Bezahlmethode problemlos selbst.

Zusatzpakete
Du möchtest mehr Auslands-Einheiten oder einen extra Geschwindigkeits-Schub dazubuchen? Das klappt in nur wenigen Schritten in der App!

Live-Chat
Du hast eine spezielle Frage oder ein Anliegen? Der moderne Live-Chat steht dir in der App 24/7 zur Verfügung: Mo–Sa, 8–18 Uhr (ausgenommen Feiertage) mit unseren Service-Profis auf Deutsch und Englisch, außerhalb dieser Zeiten mit unserem Chatbot Uppi in mehr als 80 Sprachen.

Mehr Infos auf drei.at/up

Bewertungen und Rezensionen

Der Chat Support bringt dauernd Fehlermeldungen. Es kommt "Chat beendet", obwohl mein Thema nicht erledigt ist. Telefon Support sagt, man sei für Up nicht zuständig. Verifizierung meiner Identität hat viele Versuche mit unverständlicher Fehlermeldung gebracht. Die App ist sehr langsam und hat bei mir keinen guten ersten Eindruck hinterlassen.

Die App wirkt nach einem Schnellschussprojekt und beinhaltet noch sehr viele Fehler. Die Registrierung hat mich mehrere Stunden gekostet und habe nun aufgegeben. Der Chat hat noch gar nicht funktioniert. Das Angebot ist super, aber wenn man es nicht nutzen kann bzw. die App einen dran hindert ist es einfach nur schade.

Erstens: Nach 10 Tagen keine Rufnummernübertragung möglich, weil die "modernsten" darauf bestehen, dass ich Daten, die bereits gedruckt auf Formular A stehen, per Hand auf (ein unnötiges) Formular B schreibe. Zweitens: Ich bekam einen Link um das Formular hochzuladen auf eine drei Seite. Das geht aber nur, wenn man sich registriert. Registrieren kann man sich aber nicht als up3 Kunde, weil man die App nutzen soll. Achtung... Die Nummer wird weitergegeben. Werbe- Spamanrufe kurtz nach Anmeldung!

Neuigkeiten

Ihr Gerät hat keine eSIM? Dann haben wir eine fantastische Neuigkeit: Ab sofort können Sie über unsere App auch eine klassische SIM-Karte bestellen, um Ihr neues up-Abo nutzen zu können!

In unserem In-App-Chat sind wir persönlich von Mo-Sa, 8.00–18.00 Uhr (ausgenommen Feiertage) für Sie da. Ab sofort steht Ihnen unser Chat auch außerhalb dieser Zeiten zur Verfügung: mit einem Chatbot, der Ihnen die häufigsten Fragen mit Leichtigkeit beantwortet.