Mein o2

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Enthält Werbung

Über diese App

Die wichtigsten Services & Vorteile in der Mein o2 App.

Mit der mehrfach ausgezeichneten Mein o2 App können Sie immer und überall die wichtigsten Services und Vorteile nutzen.

Ganz egal, ob Prepaid- oder Laufzeitvertag, hier finden Sie alles auf einem Blick. Für Geschäftskund:innen steht die o2 Business App zur Verfügung.

Die Mein o2 App bietet folgende Funktionen:

FÜR VERTRAGSKUND:INNEN
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• Verbrauch checken: Datenvolumen In- & Ausland, Telefonie und SMS außerhalb von Flats - auch als Home-Widget
• Tarifdetails einsehen und Tarifoptionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EVN) einsehen
• SIM- & Vertrags-Services wie z.B. Rufnummernmitnahme, eSIM bestellen und aktivieren, Drittanbieterdienste verwalten u.v.m.
• LiveCheck des o2 Netzes und Störungsmeldung senden
• Jeden Monat neue Kundenvorteile mit unserem Treueprogramm von Priority


FÜR PREPAID-KUND:INNEN
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• Verbrauchtes Datenvolumen & Einheiten (Minuten & SMS) checken
• Aktuelles Guthaben einsehen und Guthaben ganz einfach aufladen
• Tarif wechseln oder zusätzliche Optionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• LiveCheck des o2 Netzes


FÜR MY HANDY KUND:INNEN
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• Informationen zum My Handy Vertrag
• Digitale Version der Rechnung
• Einsicht in den Ratenplan
• Vorzeitige Abzahlung


BITTE BEACHTEN
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Die Mein o2 ist die App für o2 Privatkunden. Für Geschäftskunden steht die »o2 Business App« zur Verfügung. Alice Mobile Anschlüsse und Drittanbieter werden nicht unterstützt.


HAFTUNG/VORAUSSETZUNGEN
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Bitte beachten: Diese App basiert auf den Online-Diensten von Telefónica Germany. Eine ständige Verfügbarkeit des Services kann nicht garantiert werden. Um die Mein o2 App zu nutzen, ist ein Account bei o2online.de erforderlich

Bewertungen und Rezensionen

Never stop a running System. Also ich muss wirklich sagen, dass ist die schlimmste Verschlechterung, die ich je gesehen habe. Ich war förmlich erschrocken, was mit der App passiert nach dem Update. Handhabung, Design und Funktionen sind absolut furchtbar. Ich hoffe das auf Grundlage der Rezensionen alles schnell wieder rückgängig gemacht wird. Das ständige in Browser einloggen obwohl man in einer App istbund das Suchen aller Funktionen ist echt ätzend.

Widget funktioniert immer nur kurze Zeit. Ständig muss man es neu einrichten. Hässliche schwarze Optik der App istb in riesen Rückschritt im Vergleich zur "alten" App. Eine vorher tolle und gut funktionierende App wurde kaputt gemacht. O2 kümmert es wenig und geht nicht auf die Kritik ein. Man braucht sich ja nur die Bewertungen der letzten Monate ansehen. Wer so etwas zu verantworten hat, gehört eigentlich sofort gefeuert !

In dieser App werden keine Daten zum Verbrauch angezeigt. Es gibt nichts als Werbung. Der Kunde weiß also nicht, ob er noch ausreichend Datenvolumen hat oder nicht. Das ist essentiell. Stattdessen gibt es nur dumme Werbung, die sinnlos Daten verbraucht. Die Antwort von O2 ist auch nicht korrekt. Da gibt es keinen runden Kreis mit Anzeige des Datenverbrauchs. Ich habe schon den Cache gelöscht ohne Erfolg und auf der Website im Browser wird es auch nicht angezeigt.

Neuigkeiten

Dieses Update enthält Sicherheitsverbesserungen