A Ruben
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- Nachtrag im Sept. 2024: da ich bei mehreren Apps plötzlich keinen Zugang mehr hatte, habe ich es mit der Deaktivierung des VPNs probiert & nun laufen allen Apps wieder, inklusive Best Secret. - An sich sehr gut, schnelle Lieferung & tolle Produkte! Ich schicke selten etwas zurück. Allerdings habe ich seit den letzten Updates immer wieder das Problem, dass ich tagelang nicht in die App komme. Auf der Webseite kann ich mich noch einloggen, bei der App selbst immer öfter Fehlermeldungen.
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BestSecret GmbH
23. August 2024
Sehr geehrte/r Kund/in, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gerne schauen wir uns Ihr Anliegen näher an. Senden Sie uns hierzu bitte eine kurze Beschreibung des Problems, Ihre Android Version und die App Version an app-service@bestsecret.com. Ihr BestSecret App Team
halberHalbgott
Nur so Mittelmaß und versucht auf elitär zu machen. Produkte werden nicht namentlich genannt, um einen Vergleich zu erschweren. Dank ki konnte ich Klamotten im Netz günstiger finden. Stornierung klappte sehr kundenfreundlich! Produkte auf eine Warteliste setzen geht nicht, werden nach x Minuten gelöscht. Erhöht den Druck möglichst schnell zu bestellen! Mein Gutschein konnte nicht angewendet werden, immerhin 10%. Wurde schlicht nicht angezeigt.
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A W
24.10.24 Erstmals eine Antwort und Reaktion. Mal schauen. Auf 2 Sterne zurückgestuft. Artikel trotz Bestellbestätigung wiederholt nicht lieferbar 😡. Ich habe die APP von 4 Stern auf 3 Stern zurückgestuft. Auf Rezensionen wird ohnedies nicht reagiert. Ich habe in meinen letzten Rezensionen die Trefferqualität bei div. Artikelsuchen beanstandet. Da hat sich nichts geändert. Leider. "Jogginghose-beige" > kurze Wandershorts, Chinos, SlimFit Jeans, schwarze Hosen, etc. Ein Trauerspiel....
BestSecret GmbH
24. Oktober 2024
Sehr geehrte/r Kund/in, danke für Ihr Feedback, welches wir sehr zu schätzen wissen. Wir arbeiten derzeit bereits an der Optimierung unserer App, damit die Suche in Zukunft noch bessere Ergebnisse liefert. Ihr BestSecret App Team