vel’OH! offiziell

JCDecaux SA

Über diese App

Laden Sie die App « vel’OH! offiziell » herunter und haben damit Zugang zu rund 1 000 Fahrrädern und 97 Stationen und der neuen Erfahrung eines Fahrrads in Selbstbedienung für ungehindertes Fahren!

Noch nie war die Entnahme eines Rads in Selbstbedienung so einfach.
Öffnen Sie die App und aktivieren Sie die Lokalisation, um die nächstgelegene Station mit verfügbaren Rädern zu finden.

Haben Sie sich der Station genähert, drücken Sie auf « Freigabe eines vel’OH!» und wählen Ihr Fahrrad aus der Liste der an der Station verfügbaren.

Am Ende Ihrer Fahrt erhalten Sie eine Mitteilung über das korrekte Einhängen auf Ihrem Handy. Sie können dann der Gemeinschaft der aktiven Nutzer Ihre Erfahrung mitteilen.
Flexible Angebote für das ganze Jahr, einen Tag oder die Dauer von drei Tagen

Die App « vel’OH! offiziell » passt sich Ihrem Rhythmus an und erlaubt Ihren die Auswahl des für Ihre Zwecke geeigneten Angebots. Die ersten 30 Minuten jeder Fahrt sind kostenlos und die Zahlungen über die Bankkarte sind abgesichert.

Der Zugang zu unserem Dienst gilt sogar für Gruppen

Mit der App « vel’OH! offiziell » können Sie bis zu 5 Räder gleichzeitig entnehmen und einem Freund ermöglichen, unseren Service kennen zu lernen. Auch wenn Sie schon ein Jahres Abo haben, können Sie bis zu 5 zusätzliche Kurzzeit Abos mit einem einzigen Klick buchen.

Sammeln von Punkten

Beteiligen Sie sich aktiv am guten Funktionieren und der Verbesserung des Service, indem Sie nach Ihrer Fahrt Ihr Rad bewerten oder dem technischen Dienst einen Fehler über die App mitteilen.

Alles Neue über den vel’OH! Service

Informieren Sie sich über den neuesten Stand des vel’OH! Service: zeitweilige Schließung von Stationen sowie Tipps und Tricks für eine noch effizientere und abwechslungsreichere Nutzung eines Rads in Selbstbedienung.

Telefonische Hilfe

Konsultieren Sie den Verlauf Ihrer Fahrten und Abos und kontaktieren einfach unseren Hilfsdienst per Telefon (französisch/englisch) oder über die App.

Bewertungen und Rezensionen

Ich konnte die Anmeldung in der App nicht abschließen, weil das Anmeldeformular nicht richtig geladen wurde. Ich vermute, es liegt an der Sprache. Die Entwickler sollten dringend die Funktionsweise in verschiedenen Sprachen testen. Das System an sich finde ich sehr gut und preisgünstig, allerdings habe ich viele Versuche gebraucht, ein ordentliches Fahrrad zu finden. Die Bewertungen waren ziemlich nutzlos, ich konnte selbst auch keine Bewertung abgeben oder einen Defekt melden.

Prinzip ist super, leider sind die Fahrräder in extrem schlechten Zustand: Akku ist ständig leer, Pedal fällt während des Fahrens ab, Rückgabe funktioniert nicht, Schloss öffnet nicht und Geld wird trotzdem abgebucht, Kundenservice Nummer ist nicht erreichbar....

Funktioniert bei mir nicht. Ich scheitere immer an derselben Fehlermeldung.

Neuigkeiten

Wir aktualisieren regelmässig die App um Ihrer Benutzererfahrung zu verbessern. Diese neue Version hat nun eine verbesserte Stabilität und neue Funktionaltäten, um Sie an Ihrem Ziel zu leiten.